Atendente de Sac

ALLOS; Guarulhos; Presencial; BRL 20 000 - 27 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale refeição/alimentação

Vale transporte/estacionamento

Plano de saúde

Plano odontológico

Seguro de vida

Day off Aniversário

Wellz (apoio psicossocial)

Saber online (plataforma interna)

Bônus Anual

Resumo da oferta

A ALLOS está com vaga para atendimento ao público no Shopping Campo Limpo. A posição envolve orientar clientes, informar sobre o APP e o Programa de Benefícios, além de apoiar as operações diárias do Shopping.

Buscamos quem tenha ensino médio completo e experiência em atendimento, com pacote Office básico. O regime é 12x36, com benefícios como vale-refeição, vale-transporte, plano de saúde e outros.

Qualificações

• Ensino Médio Completo.
• Pacote Office Básico.
• Vivência com atendimento ao público.

Responsabilidades

• Realizar atendimentos aos clientes sobre APP,Programa de Benefícios e ocorrências em geral.
• Conhecer o funcionamento de todos os serviços do Shopping.
• Fornecer informações gerais sobre o shopping, lojas e uso do app.
• Apoiar rendições entre setores (Espaço Família, Cliente, Balcão PB e Recepção Adm).
• Realizar atendimento aos clientes do espaço do fraldário e Espaço Família e registrar no Sistema Operacional.
• Apoiar necessidades do fraldário com organização, limpeza e gestão de estoque.
• Realizar empréstimos de carrinhos e itens disponíveis do Espaço e manter cadastro dos clientes no CRM.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Pacote Office Básico

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

ALLOS é uma marca com uma forte herança. São cerca de 50 anos de experiência, transformando o mercado no Brasil. Somos referência em excelência e inovação, com a qualidade e confiança que faz parte da nossa história.

A nova marca surgiu pronta para o futuro, a partir da fusão entre a Aliansce Sonae e a brMalls, em 2023. Mas, essa trajetória começou bem antes.

Tudo começou com a Aliansce, que inaugurou o primeiro shopping da região Nordeste e o segundo do Brasil em 1975. Em 2019, a fusão entre a Aliansce e a Sonae Sierra deu origem à Aliansce Sonae, tornando-se líder na administração de shoppings no Brasil, com 32 empreendimentos. Em 2006, surge a brMalls resultando em um portfólio de 30 ativos presentes nas cinco regiões do país.

E assim, em 2023, a ALLOS surge com o encontro de duas potências nacionais do segmento, unindo forças para se tornar a mais inovadora plataforma de entretenimento, lifestyle, serviços e compras.

Nossa história continua e estamos prontos para criar momentos que transformam e impactam a vida das pessoas, gerando conexões e oportunidades.

Main responsibilities

• Realizar os atendimentos aos gerais dos clientes, sendo: relacionados ao APP, Programa de Benefícios e ocorrências em geral;
• Conhecer o funcionamento de todos os serviços do Shopping;
• Fornecer informações gerais sobre o shopping, localização de lojas e utilização do app e Programa de Benefícios;
• Apoio nas rendições entre os setores (Espaço Família, Cliente, Balcão PB e Recepção Adm).
• Realizar atendimento aos clientes que utilizaram o espaço do fraldário e Espaço Família e registrar através do Sistema Operacional;
• Apoiar as necessidades do fraldário com organização, limpeza e gestão do estoque dos itens de empréstimo;
• Realizar empréstimos de carrinhos e demais itens disponíveis do Espaço e manter o cadastro dos clientes completos através do CRM de atendimento.

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo.
• Pacote Office Básico
• Vivência com atendimento ao público;

Additional information

• Vale refeição/alimentação;
• Vale transporte/estacionamento;
• Plano de saúde;
• Plano odontológico
• Seguro de vida;
• Day off Aniversário;
• Wellz (serviço de apoio psicossocial);
• Saber online (plataforma interna de aprendizagem);
• Bônus Anual.

Local de Trabalho: Shopping Campo Limpo

Escala: 12x36 - 10h00 ás 22h00