Atendente de SAC

Asmarte; São Paulo; Presencial; BRL 20 000 - 29 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Asmarte está contratando um(a) Atendente de SAC para atuação remota, lidando com clientes por WhatsApp, e-mail e chat, garantindo agilidade e qualidade na resolução de dúvidas. A vaga prioriza comunicação clara e organização para prestar suporte eficiente via canais digitais.

Esperamos experiência anterior em SAC, boa escrita e disponibilidade para trabalhar remotamente com foco no atendimento ao cliente, registrando demandas, encaminhando solicitações e acompanhando casos até a solução.

Qualificações

• Experiência com atendimento ao cliente ou SAC.
• Clareza na comunicação escrita e verbal.
• Organização e agilidade na captura e encaminhamento de demandas.

Responsabilidades

• Atendimento via WhatsApp, e-mail e chat.
• Registro e categorização de demandas.
• Encaminhamento de solicitações para os setores responsáveis.
• Suporte básico ao cliente e acompanhamento de casos.

Conhecimentos

Customer service

Clear written and verbal communication

Organizational skills

Digital tools familiarity

Ferramentas

Gmail

WhatsApp Web

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Vaga
Estamos contratando um(a) Atendente de SAC simpático(a) e comunicativo(a) para atuar remotamente no atendimento a clientes via canais digitais, garantindo agilidade e excelência na resolução de dúvidas e problemas.

Responsabilidades:

• Atendimento via WhatsApp, e-mail e chat
• Registro e categorização de demandas
• Encaminhamento de solicitações para os setores responsáveis
• Suporte básico ao cliente e acompanhamento de casos

Requisitos:

• Experiência com atendimento ao cliente ou SAC
• Clareza na comunicação escrita e verbal
• Organização e agilidade
• Familiaridade com ferramentas digitais (Gmail, WhatsApp Web etc.)

Diferenciais:

• Experiência com sistemas de suporte ou CRM
• Fluência em mais de um idioma