ATENDENTE DE SAC

Grupo Khronos; São José; Presencial; BRL 14 000 - 23 000; Tempo parcial

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale alimentação

Vale transporte

Assiduidade 7%

Convênios com instituições de ensino

Plano odontológico

Descontos em academias

Resumo da oferta

Grupo Khronos procura Atendente de SAC para integrar a equipe em São José/SC, com atuação em atendimento, suporte e solução de problemas, visando a satisfação do cliente.

O cargo requer ensino médio completo, experiência com atendimento ao cliente e disponibilidade para trabalhar de segunda a sábado, em meio período, com remuneração compatível e benefícios.

Qualificações

• Habilidades de comunicação eficaz e escuta ativa são imprescindíveis.
• Proatividade, criatividade para soluções e empatia são valorizadas.
• Inteligência emocional para lidar com clientes em diversas situações.

Responsabilidades

• Atender e prestar suporte aos clientes
• Identificar e resolver problemas
• Monitorar e responder às reclamações dos clientes
• Realizar pesquisas de satisfação para avaliação de serviços
• Fazer o follow-up das atividades do SAC para garantir a satisfação do cliente

Conhecimentos

Comunicação eficaz

Escuta ativa

Proatividade

Criatividade para soluções

Empatia

Inteligência emocional

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

FAÇA PARTE DA NOSSA EQUIPE!

Estamos buscando um profissional para integrar nossa equipe como ATENDENTE DE SAC

RESPONSABILIDADES

• Atender e prestar suporte aos clientes;
• Identificar e resolver problemas;
• Monitorar e responder às reclamações dos clientes;
• Realizar pesquisas de satisfação para avaliação de serviços;
• Fazer o follow-up das atividades do SAC para garantir a satisfação do cliente.
• Realizar demais atividades, de acordo com as instruções de trabalho (IT).

COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS

• Habilidades de comunicação eficaz;
• Escuta ativa;
• Ser proativo e criativo para fornecer soluções;
• Empatia;
• Inteligência emocional;

REQUISITOS:

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente.

HORÁRIO:

• Segunda a Sábado 14:00h às 20:00h (intervalo 18:45h às 19:00h)

LOCAL:

• Bairro Nossa Senhora do Rosário (Breve mudança para o bairro Distrito Industrial)

REMUNERAÇÃO: R$2.091,63

• Vale alimentação de R$ 47,50 por dia trabalhado;
• Vale transporte (6% de desconto);
• 7% de Assiduidade (Sem falta)
• Após o período de experiência de 90 dias, você poderá conferir os convênios com instituições de ensino, plano odontológico e desconto nas academias Pratique.

Características

Tipo de Contratação

Meio período

Salário

Competitivo