Atendente de Pós Vendas - Noite

Amo Promo; Belo Horizonte; Sur place; BRL 13 392 - 20 088; Temps partiel

Résumé du poste

Uma empresa em Minas Gerais busca um Atendente de pós-vendas para integrar seu time. O profissional será responsável por identificar as demandas dos clientes e propor soluções personalizadas através de diversos canais, assegurando uma comunicação clara e eficiente. Procuramos alguém proativo, com Ensino Médio completo e experiência em atendimento ao cliente. O horário de trabalho será das 18:40 às 00:20, incluindo escalas nos finais de semana.

Qualifications

• Experiência prévia ou interesse em atendimento ao cliente.
• Capacidade de personalizar o atendimento conforme o contexto.
• Importância de comunicação clara e proativa.

Responsabilités

• Identificar as demandas dos clientes por meio de diferentes canais.
• Propor soluções personalizadas e adequadas.
• Manter comunicação clara com seguradoras quando necessário.

Connaissances

Comunicação eficaz

Proatividade

Resolução de problemas

Formation

Ensino Médio completo

Description du poste

Estamos buscando Atendente de pós-vendas para fazer parte do nosso time! Se você é comunicativo(a), proativo(a) e gosta de ajudar clientes a encontrar as melhores soluções, essa vaga é para você.

O que você fará no dia a dia:

• Identificar as demandas dos clientes por meio de mensagens recebidas em diferentes canais (chat, WhatsApp, e-mail e telefone);
• Propor e informar soluções personalizadas e adequadas para cada caso, sempre que possível;
• Responder aos clientes utilizando nossa base de respostas prontas, adaptando detalhes do caso e personalizando a comunicação;
• Intermediar tratativas com seguradoras quando necessário, mantendo uma comunicação clara, proativa e abundante com os clientes para garantir a qualidade do atendimento.

O que esperamos de você:

• Ensino Médio completo;
• Experiência prévia ou interesse em atendimento ao cliente;
• Boa comunicação e capacidade de personalizar o atendimento conforme o contexto;
• Proatividade e foco na solução de problemas.
• Horário de trabalho: 18:40 a 00:20 + Escala aos finais de semana