Atendente de Pós Vendas

Amo Promo; Belo Horizonte; On-site; BRL 16,740 - 27,900; Full time

Job summary

Uma empresa de atendimento ao cliente em Belo Horizonte está buscando um Atendente de pós-vendas. O profissional será responsável por identificar necessidades dos clientes, propor soluções personalizadas e mediar tratativas com seguradoras. O candidato ideal tem ensino médio completo, boa comunicação, proatividade e foco na solução de problemas. O horário de trabalho é das 15h40 às 22h. Vaga direcionada a quem gosta de ajudar clientes a encontrar as melhores soluções.

Qualifications

• Boa comunicação e capacidade de personalizar o atendimento conforme o contexto.
• Experiência prévia ou interesse em atendimento ao cliente.
• Proatividade e foco na solução de problemas.

Responsibilities

• Identificar as demandas dos clientes por meio de mensagens recebidas em diferentes canais.
• Propor e informar soluções personalizadas e adequadas para cada caso.
• Responder aos clientes utilizando nossa base de respostas prontas e personalizar a comunicação.
• Intermediar tratativas com seguradoras quando necessário.

Skills

Comunicação

Proatividade

Solução de problemas

Education

Ensino Médio completo

Job description

Estamos buscando Atendente de pós-vendaspara fazer parte do nosso time! Se você é comunicativo(a), proativo(a) e gosta de ajudar clientes a encontrar as melhores soluções, essa vaga é para você.

O que você fará no dia a dia:

• Identificar as demandas dos clientes por meio de mensagens recebidas em diferentes canais (chat, WhatsApp, e-mail e telefone);
• Propor e informar soluções personalizadas e adequadas para cada caso, sempre que possível;
• Responder aos clientes utilizando nossa base de respostas prontas, adaptando detalhes do caso e personalizando a comunicação;
• Intermediar tratativas com seguradoras quando necessário, mantendo uma comunicação clara, proativa e abundante com os clientes para garantir a qualidade do atendimento.

O que esperamos de você:

• Ensino Médio completo;
• Experiência prévia ou interesse em atendimento ao cliente;
• Boa comunicação e capacidade de personalizar o atendimento conforme o contexto;
• Proatividade e foco na solução de problemas.
• Horário de trabalho: 15h40 às 22h.