Atendente de Loja (Fln)

confidential; Florianópolis; On-site; BRL 31,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale transporte

Vale alimentação/refeição

Programa Indique um Talento (Swile)

Job summary

A Foco Aluguel de Carros procura Atendente de Loja para atuar na loja de Florianópolis/SC. Você receberá clientes, registrará contratos, oferecerá itens adicionais e garantirá a conformidade documental durante o atendimento.

O cargo exige ensino médio completo, boa comunicação, organização e conhecimento básico de sistemas de vendas e Pacote Office. Benefícios incluem salário fixo e premiações por metas, é na região de Carianos, com escala 6x1.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Experiência em atendimento ao cliente ou vendas.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização, atenção a detalhes e habilidade para lidar com clientes.
• Conhecimento básico em sistemas de vendas e Pacote Office.

Responsibilities

• Receber os clientes na loja com a finalidade de realizar o atendimento.
• Abrir e fechar contratos seguindo os procedimentos do sistema.
• Realizar oferta de agregados conforme necessidade dos clientes.
• Responder dúvidas sobre a reserva do cliente.
• Conferir os contratos de locação para identificar dados e conformidade.
• Verificar disponibilidade de estoque e disponibilizar carros conforme a requisição do cliente.
• Conferir assinatura do titular/condutor do contrato digital e validar o upload do CNH no sistema.

Skills

Boa comunicação

Organização

Atenção a detalhes

Sistemas de vendas

Pacote Office

Education

Ensino Médio completo

Tools

Pacote Office

Sistemas de vendas

Job description

Estamos com oportunidade para Atendente de Loja (Fln) na empresa Foco Aluguel de Carros.

Sobre a vaga

Há 22 anos, a Foco nasceu de um sonho empreendedor: tornar a locação de carros mais acessível, prática e acolhedora. Começamos com dois veículos e uma vontade enorme de facilitar a vida de quem viaja, com liberdade, conforto e preço justo. A primeira loja surgiu em Recife, e hoje, com mais de 20 anos de estrada, seguimos crescendo. Expandimos do Nordeste para o Sudeste, Sul e Centro-Oeste, criando soluções para diferentes perfis de clientes. Atendendo do turista ao motorista de app, da viagem em família à frota empresarial. #OFocoéSomar

Local:

• Florianópolis/ SC _ Carianos

Responsabilidades

Principais atribuições:

• Utilizar a identificação padrão na loja (crachá e fardamento) entregue na admissão;
• Receber os clientes na loja com a finalidade de realizar o atendimento;
• Seguir os procedimentos corretos conforme sistema para abertura e fechamento de contrato;
• Realizar oferta de agregados conforme necessidade dos clientes.
• Responder dúvidas sobre a reserva do cliente;
• Conferir os contratos de locação com a finalidade de identificar dados e verificar a conformidade;
• Realizar abertura e fechamento dos contratos de locação, com os dados do cliente e da reserva, com a finalidade de registrar formalmente a contratação do serviço.
• Verificar disponibilidade de estoque, para disponibilizar os carros conforme a requisição do cliente.
• Efetuar a conferência da assinatura do titular/condutor do contrato digital e validar o upload do documento de CNH no sistema.

Requisitos

Requisitos obrigatórios:

• Ensino Médio completo;
• Experiência em atendimento ao cliente ou vendas;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização, atenção a detalhes e habilidade para lidar com clientes;
• Conhecimento básico em sistemas de vendas e pacote Office.

Requisitos desejáveis (diferencial):

• Experiência prévia em lojas de varejo;
• Inglês básico ou intermediário;
• Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão;
• Proatividade e foco em satisfação do cliente.

Informações adicionais

Benefícios:

• Salário: 3.035,97 + Premiação variável de acordo com o alcance das metas (vide cargo);
• Vale transporte (com desconto de 6% previsto pela CLT);
• Vale Alimentação/Refeição R$ 35,00 x 26 dias via cartão iFood Beneficios
• Bônus de R$ 200,00 (via Swile) no Programa Indique um Talento, caso o amigo indicado seja efetivado (conforme Política vigente);
• Parceria SEST/SENAT para atendimento odontológico, fisioterápico, psicológico e nutricional gratuitos (conforme disponibilidade);
• TotalPass (a partir de R$ 39,90, caso optante);
• Plano Odontológico (a partir de R$ 13,79 caso optante);
• Dayoff (Folga de aniversário);
• Universidade Corporativa (UniFoco) e Plano de Carreira;
• Outros benefícios (de acordo com localização).

Escala e horário:

• 6x1, no horário às 20:00 as 03:20h