Atendente de Loja (POA)

Foco Aluguel de Carros; Porto Alegre; On-site; BRL 23,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Salário fixo: R$2.225,74

Premiação por metas

Vale transporte

Vale alimentação

Bônus Indique um Talento

Parceria SEST/SENAT

TotalPass

Plano Odontológico

Day off no aniversário

Universidade Corporativa UniFoco

Job summary

A Foco Aluguel de Carros, com atuação no Porto Alegre/RS, busca profissional para atendimento na loja, abertura e fechamento de contratos e oferta de agregados. O papel envolve orientar clientes, conferir documentos e manter o sistema atualizado ao registrar a locação.

O candidato ideal tem Ensino Médio completo, boa comunicação, organização e experiência em atendimento ou vendas. Benefícios incluem salário fixo, vale transporte, vale alimentação e bônus por metas. Escala 6x1, 23:00 às 06:42.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência em atendimento ao cliente ou vendas.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização, atenção a detalhes e habilidade para lidar com clientes.
• Conhecimento básico em sistemas de vendas e Pacote Office.

Responsibilities

• Utilizar a identificação padrão na loja (crachá e fardamento) entregue na admissão.
• Receber os clientes na loja com a finalidade de realizar o atendimento.
• Seguir os procedimentos corretos conforme sistema para abertura e fechamento de contrato.
• Realizar oferta de agregados conforme necessidade dos clientes.
• Responder dúvidas sobre a reserva do cliente.
• Conferir os contratos de locação com a finalidade de identificar dados e verificar a conformidade.
• Realizar abertura e fechamento dos contratos de locação, com os dados do cliente e da reserva, com a finalidade de registrar formalmente a contratação do serviço.
• Verificar disponibilidade de estoque, para disponibilizar os carros conforme a requisição do cliente.
• Efetuar a conferência da assinatura do titular/condutor do contrato digital e validar o upload do documento de CNH no sistema.

Skills

Comunicação verbal e escrita

Organização e atenção a detalhes

Experiência em atendimento ao cliente

Pacote Office

Sistemas de vendas

Trabalho em equipe

Proatividade

Education

Ensino Médio completo

Job description

Job description

Sobre a Foco:

Há 22 anos, a Foco nasceu de um sonho empreendedor: tornar a locação de carros mais acessível, prática e acolhedora. Começamos com dois veículos e uma vontade enorme de facilitar a vida de quem viaja, com liberdade, conforto e preço justo. A primeira loja surgiu em Recife, e hoje, com mais de 20 anos de estrada, seguimos crescendo. Expandimos do Nordeste para o Sudeste, Sul e Centro-Oeste, criando soluções para diferentes perfis de clientes. Atendendo do turista ao motorista de app, da viagem em família à frota empresarial. #OFocoéSomar

Local:

• Porto Alegre/RS _ São João

Main responsibilities

Principais atribuições:

• Utilizar a identificação padrão na loja (crachá e fardamento) entregue na admissão;
• Receber os clientes na loja com a finalidade de realizar o atendimento;
• Seguir os procedimentos corretos conforme sistema para abertura e fechamento de contrato;
• Realizar oferta de agregados conforme necessidade dos clientes.
• Responder dúvidas sobre a reserva do cliente;
• Conferir os contratos de locação com a finalidade de identificar dados e verificar a conformidade;
• Realizar abertura e fechamento dos contratos de locação, com os dados do cliente e da reserva, com a finalidade de registrar formalmente a contratação do serviço.
• Verificar disponibilidade de estoque, para disponibilizar os carros conforme a requisição do cliente;
• Efetuar a conferência da assinatura do titular/condutor do contrato digital e validar o upload do documento de CNH no sistema.

Requirements and skills

Requisitos obrigatórios:

• Ensino Médio completo;
• Experiência em atendimento ao cliente ou vendas;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização, atenção a detalhes e habilidade para lidar com clientes;
• Conhecimento básico em sistemas de vendas e pacote Office.

Requisitos desejáveis (diferencial):

• Experiência prévia em lojas de varejo;
• Inglês básico ou intermediário;
• Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão;
• Proatividade e foco em satisfação do cliente.

Additional information

Benefícios:

• Salário: 2.225,74+ Premiação variável de acordo com o alcance das metas (vide cargo);
• Vale transporte (com desconto de 6% previsto pela CLT);
• Vale Alimentação/Refeição R$ 38,10 x 26 dias (com 10% de desconto) via cartão Swile flexível;
• Bônus de R$ 200,00 (via Swile) no Programa Indique um Talento, caso o amigo indicado seja efetivado (conforme Política vigente);
• Parceria SEST/SENAT para atendimento odontológico, fisioterápico, psicológico e nutricional gratuitos (conforme disponibilidade);
• TotalPass (a partir de R$ 39,90, caso optante);
• Plano Odontológico (a partir de R$ 13,79 caso optante);
• Dayoff (Folga de aniversário);
• Universidade Corporativa (UniFoco) e Plano de Carreira;
• Outros benefícios (de acordo com localização).

Escala e horário:

• 6x1, 23:00 as 06:42