Atendente de Help Desk

vagas.sc; São Paulo; Presencial; BRL 25 000 - 30 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Alimentação

Vale Transporte

Seguro de Vida

Plano de saúde Dona

Convênio Sesc

GoGood

Resumo da oferta

Vagas.sc recruta para Atendente de Help Desk 1º Nível em São Paulo (Centro Histórico). Vaga presencial, 08:00–17:00, CLT, salário de R$2.500,00 + benefícios.

Requisitos: Ensino Médio completo (ou TI em andamento), ≥6 meses de experiência, ITIL V4, Windows/Linux, Office 365 e redes LAN/TCP/IP. Atividades: atendimento online, registro de solicitações e suporte remoto/telefonico.

Benefícios adicionais incluem vale alimentação, transporte e plano de saúde.

Qualificações

• Experiência mínima de 6 meses em help desk.
• Conhecimentos em ITIL V4 ou superior.
• Conhecimentos em Windows e Linux, Office 365 e suíte de escritório BrOffice.
• Conhecimentos em rede LAN, TCP/IP.

Responsabilidades

• Atendimento online aos usuários com restabelecimento de serviços.
• Registro de solicitações através de ferramenta interna.
• Suporte telefônico e remoto em TIC aos usuários.

Conhecimentos

Helpdesk

Windows/Linux suporte

Office 365

ITIL

Redes LAN/TCP/IP

Formação académica

Ensino Médio completo

TI superior em andamento ou completo

Ferramentas

Windows

Linux

Office 365

BrOffice

Descrição da oferta de emprego

VAGA | Atendente de Help Desk 1º Nível

SOBRE A VAGA:

• Local de Trabalho: São Paulo/SP (Centro Histórico) | Presencial
• Horário de Trabalho: 08:00h às 17:00h
• Contratação CLT
• Remuneração: R$2.500,00 + Benefícios

REQUISITOS NECESSÁRIOS:

• Formação: Ensino médio completo ou Superior em TI (em andamento ou completo)
• Experiência como atendente de help desk (mínimo 6 meses);
• Conhecimentos em ITIL V4 ou superior;
• Conhecimentos em microinformática (suporte em plataforma Microsoft Windows e Linux, Office 365, pacote Microsoft Office e suíte de escritório BrOffice);
• Conhecimentos em rede LAN, e TCP/IP.

RESPONSABILIDADES:

• Atendimento online aos usuários em equipamentos e sistemas disponibilizados nos clientes para restabelecimento dos serviços;
• Atuar no registro de solicitações através de ferramenta interna;
• Suporte telefônico e remoto em TIC aos usuários.

BENEFÍCIOS:

• Vale Alimentação – R$32,00 por dia trabalhado;
• Vale Transporte;
• Seguro de Vida;
• Plano de saúde Dona;
• Convênio Sesc;
• GoGood (saúde e bem estar)

Requisitos

Estudos

• Ensino Médio (2º Grau)
• Tecnologia da Informação
• Engenharia da computação
• Ciências da computação
• Análise e desenvolvimento de sistemas

Competências

• Helpdesk