Atendente de delivery

ACAI BENZADEUS DISTRIBUIDORA LTDA; São Paulo; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Job summary

ACAI BENZADEUS DISTRIBUIDORA LTDA procura Atendente de Delivery em São Paulo para atender clientes nos canais de delivery, registrar pedidos com precisão e acompanhar o processo até a entrega.

Você oferecerá uma experiência cordial e eficiente, seguindo os padrões de atendimento e higiene, registrando pedidos, informando itens e promoções e mantendo contato com clientes para possíveis alterações.

Qualifications

• Ensino médio completo ou em andamento.
• Boa comunicação, cordialidade e foco no atendimento ao cliente.
• Organização e atenção aos detalhes para registrar pedidos corretamente.
• Conhecimentos básicos de informática e facilidade para utilizar aplicativos ou sistemas de pedidos.
• Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo noites, fins de semana e feriados, conforme a escala.
• Experiência em atendimento ao cliente será considerada um diferencial.

Responsibilities

• Atender clientes por telefone, aplicativos de entrega e outros canais disponíveis.
• Registrar pedidos, confirmar itens, observações, endereço e forma de pagamento.
• Informar cardápio, preços, promoções, prazos e disponibilidade dos produtos.
• Encaminhar pedidos à equipe de preparo e acompanhar seu andamento.
• Manter contato com clientes para esclarecer dúvidas ou comunicar alterações no pedido.
• Apoiar a organização dos pedidos para retirada ou entrega.
• Registrar ocorrências, reclamações e solicitações, direcionando-as à equipe responsável.
• Manter o ambiente de trabalho organizado e seguir os procedimentos de atendimento e higiene.

Skills

Boa comunicação

Cordialidade

Foco no atendimento

Organização

Atenção aos detalhes

Informática básica

Turnos

Experiência em atendimento

Education

Ensino médio completo ou em andamento

Job description

Atendente de Delivery

Descrição da vaga

Responsável por atender clientes nos canais de delivery, registrar pedidos com precisão e acompanhar o processo até a entrega. Atua para oferecer uma experiência cordial e eficiente, seguindo os padrões de atendimento e qualidade do estabelecimento.

Responsabilidades

• Atender clientes por telefone, aplicativos de entrega e outros canais disponíveis.
• Registrar pedidos, confirmar itens, observações, endereço e forma de pagamento.
• Informar cardápio, preços, promoções, prazos e disponibilidade dos produtos.
• Encaminhar pedidos à equipe de preparo e acompanhar seu andamento.
• Manter contato com clientes para esclarecer dúvidas ou comunicar alterações no pedido.
• Apoiar a organização dos pedidos para retirada ou entrega.
• Registrar ocorrências, reclamações e solicitações, direcionando-as à equipe responsável.
• Manter o ambiente de trabalho organizado e seguir os procedimentos de atendimento e higiene.

Requisitos

• Ensino médio completo ou em andamento.
• Boa comunicação, cordialidade e foco no atendimento ao cliente.
• Organização e atenção aos detalhes para registrar pedidos corretamente.
• Conhecimentos básicos de informática e facilidade para utilizar aplicativos ou sistemas de pedidos.
• Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo noites, fins de semana e feriados, conforme a escala.
• Experiência em atendimento ao cliente será considerada um diferencial.