Atendente de Delivery - Ninetto Eldorado

Alife Nino Group; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 28.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

A Alife Nino Group, referência no setor de alimentação, busca um(a) auxiliar de delivery e apoio ao salão em São Paulo. Você será responsável por receber pedidos, conferir, embalar, entregar aos motoboys e manter padrões de higiene, velocidade e cordialidade.

Conhecimento da plataforma iFood é desejável; trabalha bem sob pressão; envolve organização e proatividade. Disponibilidade para atuar nos momentos de menor movimento no delivery e apoiar o salão, assegurando experiência excelente aos

Formación

• Desejável conhecer a plataforma do iFood para operação de delivery.
• Conhecimento sólido das práticas de segurança alimentar e higiene.
• Boa capacidade de trabalhar sob pressão e manter a qualidade do serviço.
• Senso de urgência.
• Relacionamento interpessoal.
• Ter comprometimento com padrão de qualidade e apresentação.
• Conhecimento básico de informática e facilidade com aplicativos de delivery.
• Boa comunicação e habilidade para trabalhar em equipe.
• Organização, agilidade, atenção aos detalhes e proatividade.
• Disponibilidade para atuar tanto no delivery quanto no apoio ao salão.
• Experiência anterior em restaurantes, delivery ou atendimento ao cliente será considerada um diferencial.

Responsabilidades

• Receber, registrar e acompanhar pedidos realizados por aplicativos, telefone e demais canais de venda.
• Conferir os pedidos, garantindo que os itens, quantidades, observações e embalagens estejam corretos.
• Organizar e embalar os pedidos conforme os padrões de qualidade e apresentação do restaurante.
• Realizar a entrega dos pedidos aos entregadores, garantindo agilidade e precisão.
• Acompanhar os prazos de preparo e entrega, mantendo comunicação com a cozinha e os entregadores.
• Prestar suporte aos clientes em dúvidas e solicitações relacionadas aos pedidos.
• Manter o ambiente de delivery limpo, organizado e abastecido com os materiais necessários.
• Apoio ao salão

Conocimientos

Trabalho sob pressão

Boa comunicação

Trabalho em equipe

Agilidade

Proatividade

Relacionamento interpessoal

Organização

Comprometimento

Educación

Ensino Médio completo

Herramientas

iFood

Descripción del empleo

Missão

Garantir um atendimento ágil, cordial e eficiente aos clientes do delivery, assegurando a qualidade, organização e conferência dos pedidos, desde o recebimento até a entrega aos motoboys. Nos períodos de menor demanda do delivery, atuar no apoio à equipe de salão, realizando atividades de cumim e contribuindo para a excelência da experiência dos clientes.

Principais atividades

• Receber, registrar e acompanhar pedidos realizados por aplicativos, telefone e demais canais de venda.
• Conferir os pedidos, garantindo que os itens, quantidades, observações e embalagens estejam corretos.
• Organizar e embalar os pedidos conforme os padrões de qualidade e apresentação do restaurante.
• Realizar a entrega dos pedidos aos entregadores, garantindo agilidade e precisão.
• Acompanhar os prazos de preparo e entrega, mantendo comunicação com a cozinha e os entregadores.
• Prestar suporte aos clientes em dúvidas e solicitações relacionadas aos pedidos.
• Manter o ambiente de delivery limpo, organizado e abastecido com os materiais necessários.
• Apoio ao salão

Apoio ao salão

Nos períodos de menor movimento do delivery, apoiar a operação do salão, realizando as seguintes atividades:

• Auxiliar na montagem, organização e preparação das mesas para atendimento.
• Apoiar os garçons no transporte e na entrega de pratos e bebidas aos clientes.
• Realizar a retirada de pratos, copos e utensílios utilizados, mantendo as mesas organizadas.
• Repor talheres, guardanapos, louças e demais materiais necessários ao atendimento.

Formação

Ensino Médio fundamental; Preferência com experiência na área;

• Desejável conhecer a plataforma do iFood para operação de delivery.
• Conhecimento sólido das práticas de segurança alimentar e higiene.
• Boa capacidade de trabalhar sob pressão e manter a qualidade do serviço.
• Senso de urgência;
• Relacionamento interpessoal;
• Ter comprometimento com padrão de qualidade e apresentação.
• Conhecimento básico de informática e facilidade com aplicativos de delivery.
• Boa comunicação e habilidade para trabalhar em equipe.
• Organização, agilidade, atenção aos detalhes e proatividade.
• Disponibilidade para atuar tanto no delivery quanto no apoio ao salão.
• Experiência anterior em restaurantes, delivery ou atendimento ao cliente será considerada um diferencial.