Atendente de delivery

BENZADEUS AÇAI; São Paulo; On-site; BRL 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

A BENZADEUS AÇAI procura Atendente de Delivery para atender clientes nos canais de delivery, registrar pedidos com precisão e acompanhar até a entrega, oferecendo uma experiência cordial.

O(a) candidato(a) ideal possui ensino médio, boa comunicação, organização e familiaridade com aplicativos de pedido.

A posição exige disponibilidade para turnos, incluindo noites e fins de semana; experiência é diferencial.

Qualifications

• Ensino médio completo ou em andamento.
• Boa comunicação e cordialidade no atendimento ao cliente.
• Organização e atenção aos detalhes para registrar pedidos.
• Conhecimentos básicos de informática e uso de apps de pedidos.
• Disponibilidade para turnos, incluindo noites, fins de semana e feriados.
• Experiência em atendimento ao cliente é diferencial.

Responsibilities

• Atender clientes por telefone, apps de entrega e outros canais.
• Registrar pedidos, confirmar itens, observações, endereço e pagamento.
• Informar cardápio, preços, promoções e disponibilidade.
• Encaminhar pedidos à cozinha e acompanhar andamento.
• Manter contato com clientes para dúvidas ou alterações.
• Apoiar organização dos pedidos para retirada ou entrega.
• Registrar ocorrências e direcioná-las à equipe.
• Manter ambiente de trabalho organizado e seguir higiene.

Skills

Comunicação

Atenção ao cliente

Organização

Informática básica

Turnos

Education

Ensino médio completo

Job description

Atendente de Delivery Descrição da vaga

Responsável por atender clientes nos canais de delivery, registrar pedidos com precisão e acompanhar o processo até a entrega. Atua para oferecer uma experiência cordial e eficiente, seguindo os padrões de atendimento e qualidade do estabelecimento.

Responsabilidades

• Atender clientes por telefone, aplicativos de entrega e outros canais disponíveis.
• Registrar pedidos, confirmar itens, observações, endereço e forma de pagamento.
• Informar cardápio, preços, promoções, prazos e disponibilidade dos produtos.
• Encaminhar pedidos à equipe de preparo e acompanhar seu andamento.
• Manter contato com clientes para esclarecer dúvidas ou comunicar alterações no pedido.
• Apoiar a organização dos pedidos para retirada ou entrega.
• Registrar ocorrências, reclamações e solicitações, direcionando-as à equipe responsável.
• Manter o ambiente de trabalho organizado e seguir os procedimentos de atendimento e higiene.

Requisitos

• Ensino médio completo ou em andamento.
• Boa comunicação, cordialidade e foco no atendimento ao cliente.
• Organização e atenção aos detalhes para registrar pedidos corretamente.
• Conhecimentos básicos de informática e facilidade para utilizar aplicativos ou sistemas de pedidos.
• Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo noites, fins de semana e feriados, conforme a escala.
• Experiência em atendimento ao cliente será considerada um diferencial.