Atendente de Clínica experiente

Fonocenter; Conservatória; On-site; BRL 16,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-transporte

Plano dentário

Job summary

A Fonocenter, clínica localizada no Méier, RJ, busca uma pessoa para atuar na recepção, oferecendo atendimento cordial a pacientes, profissionais de saúde e à equipe. Principais funções: receber clientes, agendar e confirmar atendimentos, organizar a agenda, registrar informações nos sistemas, apoiar a equipe administrativa, e contribuir para uma experiência positiva do paciente.

Horário de segunda a sexta, 08h às 17h, e sábados 08h às 12h, com salário de R$ 1.613,00.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência comprovada na recepção de clínicas.
• Experiência com atendimento ao público e com guias de planos de saúde.

Responsibilities

• Recepcionar pacientes e prestar atendimento presencial e por canais de comunicação da clínica.
• Realizar agendamentos, confirmações, remarcações e organização da agenda dos profissionais.
• Conferir, preencher e encaminhar guias de planos de saúde, observando procedimentos.
• Registrar e atualizar informações nos sistemas de gestão da clínica e em planilhas Excel.
• Apoiar a organização e o bom funcionamento da recepção, mantendo uma postura cordial e profissional.
• Dar suporte administrativo à equipe, à chefia e aos profissionais de saúde.
• Contribuir para o cumprimento de metas e para uma experiência positiva dos pacientes.

Skills

Atendimento ao público

Comunicação

Excel

Informática

Education

Ensino médio completo

Job description

Sobre a vaga

A Fonocenter está buscando uma pessoa para atuar no atendimento e na organização da recepção da clínica, oferecendo suporte cordial a pacientes, profissionais de saúde e equipe administrativa.

Principais responsabilidades

• Recepcionar pacientes e prestar atendimento presencial e por canais de comunicação da clínica.
• Realizar agendamentos, confirmações, remarcações e organização da agenda dos profissionais. Espera-se uma boa escrita e dominio de whatsApp da clínica. Proibido uso de celular pessoas dentro da clínica dentro do horário de trabalho e intervalo. Somente após expediente.
• Conferir, preencher e encaminhar guias de planos de saúde, observando os procedimentos aplicáveis.
• Registrar e atualizar informações nos sistemas de gestão da clínica e em planilhas Excel.
• Apoiar a organização e o bom funcionamento da recepção, mantendo uma postura cordial e profissional.
• Dar suporte administrativo à equipe, à chefia e aos profissionais de saúde.
• Contribuir para o cumprimento de metas e para uma experiência positiva dos pacientes. Desejamos um(a) profissional que realmente vista a camisa da empresa.

Jornada e remuneração

• De segunda a sexta-feira, das 08h às 17h, e aos sábados, das 08h às 12h..
• Salário: R$ 1.613,00.
• Local de trabalho: Méier, Rio de Janeiro – RJ.

Requisitos técnicos

• Ensino médio completo.
• Experiência comprovada em carteira na recepção de clínicas, especialmente clínicas de terapias.
• Experiência com atendimento ao público e com guias de planos de saúde.
• Conhecimento de sistemas de gestão de clínicas e ferramentas de agendamento.
• Noções de informática e conhecimento de Excel.
• Boa comunicação oral e escrita.
• Disponibilidade para trabalhar todos os sábados, das 08h às 12h, conforme a escala informada.
• Residir no Méier ou em região próxima.

Competências comportamentais

• Simpatia, cordialidade e postura profissional no atendimento.
• Pontualidade, assiduidade e organização.
• Iniciativa e disposição para colaborar com a equipe, a chefia e os profissionais de saúde.
• Atenção aos detalhes, responsabilidade e foco em metas.
• Capacidade de manter a recepção organizada e contribuir para um ambiente acolhedor.

• Vale-transporte
• Plano dentário