Atendente de Clínica

Fonocenter; Rio de Janeiro; On-site; BRL 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-transporte

Plano dentário

Job summary

A Fonocenter está recrutando para atuar na recepção da clínica, fornecendo atendimento cordial a pacientes, profissionais de saúde e à equipe administrativa, e contribuindo para a organização do fluxo diário.

Exige experiência registrada na recepção de clínicas, domínio de sistemas de gestão e ferramentas de agendamento, boa comunicação e disponibilidade para trabalhar aos sábados, residindo próximo ao Méier, Rio de Janeiro.

Qualifications

• Experiência comprovada na recepção de clínicas.
• Experiência com atendimento ao público e com guias de planos de saúde.
• Conhecimento de sistemas de gestão de clínicas e Excel.

Responsibilities

• Recepcionar pacientes e prestar atendimento presencial e por canais de comunicação da clínica.
• Realizar agendamentos, confirmações, remarcações e organização da agenda dos profissionais.
• Conferir, preencher e encaminhar guias de planos de saúde, observando os procedimentos aplicáveis.
• Registrar e atualizar informações nos sistemas de gestão da clínica e em planilhas Excel.
• Apoiar a organização e o bom funcionamento da recepção, mantendo uma postura cordial e profissional.
• Dar suporte administrativo à equipe, à chefia e aos profissionais de saúde.
• Contribuir para o cumprimento de metas e para uma experiência positiva dos pacientes.

Skills

Boa comunicação

Atendimento ao público

Organização

Pontualidade

Excel

Education

Ensino médio completo

Tools

Sistemas de gestão de clínicas

Ferramentas de agendamento

WhatsApp clínico

Job description

Sobre a vaga

A Fonocenter está buscando uma pessoa para atuar no atendimento e na organização da recepção da clínica, oferecendo suporte cordial a pacientes, profissionais de saúde e equipe administrativa.

Principais responsabilidades

• Recepcionar pacientes e prestar atendimento presencial e por canais de comunicação da clínica.
• Realizar agendamentos, confirmações, remarcações e organização da agenda dos profissionais. Espera-se uma boa escrita e dominio de whatsApp da clínica. Proibido uso de celular pessoas dentro da clínica dentro do horário de trabalho e intervalo. Somente após expediente.
• Conferir, preencher e encaminhar guias de planos de saúde, observando os procedimentos aplicáveis.
• Registrar e atualizar informações nos sistemas de gestão da clínica e em planilhas Excel.
• Apoiar a organização e o bom funcionamento da recepção, mantendo uma postura cordial e profissional.
• Dar suporte administrativo à equipe, à chefia e aos profissionais de saúde.
• Contribuir para o cumprimento de metas e para uma experiência positiva dos pacientes. Desejamos um(a) profissional que realmente vista a camisa da empresa.

Jornada e remuneração

• De segunda a sexta-feira, das 08h às 17h, e aos sábados, das 08h às 12h..
• Salário: R$ 1.613,00.
• Local de trabalho: Méier, Rio de Janeiro – RJ.

Requisitos técnicos

• Ensino médio completo.
• Experiência comprovada em carteira na recepção de clínicas, especialmente clínicas de terapias.
• Experiência com atendimento ao público e com guias de planos de saúde.
• Conhecimento de sistemas de gestão de clínicas e ferramentas de agendamento.
• Noções de informática e conhecimento de Excel.
• Boa comunicação oral e escrita.
• Disponibilidade para trabalhar todos os sábados, das 08h às 12h, conforme a escala informada.
• Residir no Méier ou em região próxima.

Competências comportamentais

• Simpatia, cordialidade e postura profissional no atendimento.
• Pontualidade, assiduidade e organização.
• Iniciativa e disposição para colaborar com a equipe, a chefia e os profissionais de saúde.
• Atenção aos detalhes, responsabilidade e foco em metas.
• Capacidade de manter a recepção organizada e contribuir para um ambiente acolhedor.

• Vale-transporte
• Plano dentário