Assistente de Atendimento

Lidera Mais Consultoria; Goiânia; On-site; BRL 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

VT

Job summary

A Lidera Mais Consultoria procura um assistente de atendimento em Call Center para atuar em clínica, com foco no agendamento de consultas, orientação de pacientes e suporte via telefone, chat e redes sociais.

O candidato ideal possui boa comunicação, empatia e conhecimentos básicos de informática, trabalhando de segunda a sexta, com um sábado a cada 4 semanas, conforme escala, e benefícios como VT.

Qualifications

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Empatia e paciência para lidar com o público.
• Conhecimento básico de informática.

Responsibilities

• Agendamento de consultas médicas e exames.
• Confirmação de consultas.
• Suporte ao cliente: explicar regras de atendimento, valores e preparo de exames.
• Registro de dados no sistema interno da clínica.
• Responder mensagens de redes sociais ou centrais de voz.

Skills

Boa comunicação verbal e escrita

Empatia e paciência

Informática básica

Job description

O assistente de atendimento de Call center na clínica faz o contato direto com os pacientes. O profissional agenda consultas e exames, tira dúvidas sobre serviços de saúde e orienta clientes por telefone, chat ou redes sociais.

Funções Principais:

• Agendamento: Marcar consultas médicas e exames.
• Confirmação de consulta.
• Suporte ao Cliente: Explicar regras de atendimento, valores e preparo de exames.
• Registro de Dados: Anotar informações no sistema interno da clínica.
• Responder mensagens de redes sociais ou centrais de voz.

Perfil e Requisitos

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Empatia e paciência para lidar com o público.
• Conhecimento básico de informática.
• Horário de trabalho: Segunda a Sexta das 9h as 18h (2h de almoço) e sábado das 8h as 12h ( 1 sábado de folga)
• salário + insalubridade (20%) + assiduidade (5%)
• VT