Atendente de Clínica

Universidade de Fortaleza; Fortaleza; Presencial; BRL 22 000 - 33 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Alimentação na Empresa

Plano de saúde com Coparticipação

Plano odontológico

Incentivo Educacional

Descontos em empresas parceiras

Ginástica Laboral

Kit Bebê

Resumo da oferta

A Universidade de Fortaleza está contratando um(a) profissional de nível operacional para atuar no atendimento ao público, presencial e remoto, com foco na qualidade do serviço. O colaborador realizará preenchimento de formulários, registros em sistemas e recebimento de valores, participando da equipe e mantendo confidencialidade dos dados dos pacientes, com jornada de 220 horas mensais e contrato CLT.

Oferecemos benefícios como alimentação, plano de saúde com coparticipação, plano odontológico,

Qualificações

• Habilidades de comunicação clara e empática.
• Capacidade de trabalhar em turnos e em equipe.
• Conhecimento básico de informática (MS Office, sistemas de agendamento).
• Organização e atenção aos detalhes.
• Respeito à confidencialidade de dados de pacientes.

Responsabilidades

• Realizar o atendimento ao público em geral, entre pacientes, familiares, colaboradores da instituição;
• Atender visitantes de forma presencial ou por telefone / e-mail;
• Preencher formulários, registros de informações em sistemas;
• Realizar solicitação de materiais de expediente e recebimento de valores financeiros.

Conhecimentos

Comunicação clara e empática

Trabalho em equipe

Informática básica

Organização

Confidencialidade de dados de saúde

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

MS Office

Sistemas de agendamento

Descrição da oferta de emprego

Nível: Operacional

Escolaridade: Ensino médio - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: 220

Benefícios: Alimentação na Empresa, Plano de saúde com Coparticipação, Plano odontológico , Incentivo Educacional, Descontos em empresas parceiras, Ginástica Laboral , Kit Bebê

Responsabilidades Da Posição

• Realizar o atendimento ao público em geral, entre pacientes, familiares, colaboradores da instituição;
• Atender visitantes de forma presencial ou por telefone / e-mail;
• Preencher formulários, registros de informações em sistemas;
• Realizar solicitação de materiais de expediente e recebimento de valores financeiros.

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

• Habilidades de comunicação clara e empática.
• Capacidade de trabalhar em turnos e em equipe.
• Conhecimento básico de informática (MS Office, sistemas de agendamento).
• Organização e atenção aos detalhes.
• Respeito à confidencialidade de dados de pacientes.

Entregas e Resultados Esperados Para a Posição

• Aumento de 20% na taxa de agendamentos sem cancelamentos.
• Redução de 15% no tempo médio de espera dos pacientes.
• Melhoria de 10 pontos percentuais na pontuação de satisfação do paciente.
• Contribuição para a eficiência operacional da clínica, refletindo em melhor experiência de atendimento.