Recepcionista Comercial

abler Vagas; Fortaleza; On-site; BRL 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

abler Vagas está contratando para a função de Assistente na clínica, com atuação na recepção de pacientes, atendimento presencial, telefônico e por WhatsApp. A posição envolve conduzir atendimentos, agendamentos e oportunidades de contratação, além de apoiar a organização do fluxo de atendimento.

A jornada é de 45 horas semanais de segunda a sexta, das 08h às 18h, com 1 hora de almoço, e sábados alternados até meio-dia; regime CLT. A função exige habilidades em vendas e atendimento consultivo.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Atendimento presencial, telefônico e por WhatsApp.
• Conduzir vendas de forma consultiva.

Responsibilities

• Recepcionar pacientes e realizar atendimentos presenciais, telefônicos e por WhatsApp.
• Identificar as necessidades dos pacientes e apresentar os serviços da clínica.
• Conduzir vendas consultivas, acompanhando as oportunidades até a contratação.
• Contato com pacientes para follow-up e aproveitamento de oportunidades.
• Confirmar agendamentos, organizar a agenda e acompanhar a jornada do paciente.
• Realizar contatos de indicação para gerar novas oportunidades.
• Acompanhar o pós-venda e a satisfação dos pacientes para fidelização.

Education

Ensino médio completo

Job description

Nível: Assistente

Escolaridade: Ensino médio - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: Segunda a sexta, das 08h às 18h, com 1h de almoço | Sábados alternados (a cada 15 dias) até 12h

Responsabilidades Da Posição

Atuar na recepção comercial da clínica, acolhendo pacientes e conduzindo atendimentos, agendamentos e oportunidades de contratação, além de apoiar a organização do fluxo de atendimento.

• Recepcionar pacientes e realizar atendimentos presenciais, telefônicos e por WhatsApp.
• Identificar as necessidades dos pacientes e apresentar os serviços e procedimentos oferecidos pela clínica.
• Conduzir vendas consultivas, acompanhando as oportunidades até a contratação.
• Contatar pacientes interessados e potenciais clientes para realizar follow-up e acompanhar as oportunidades.
• Confirmar agendamentos, apoiar a organização da agenda e acompanhar a jornada dos pacientes.
• Realizar contatos de indicação e ações de relacionamento para gerar novas oportunidades.
• Acompanhar o pós-venda e a satisfação dos pacientes, contribuindo para a fidelização e retenção.
• Apoiar a organização do fluxo de atendimento da clínica.

A jornada informada corresponde a 45 horas semanais de segunda a sexta, das 8h às 18h, com 1 hora de almoço, além de sábados alternados até 12h. As horas trabalhadas aos sábados serão registradas em banco de horas e compensadas conforme a escala.

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

• Ensino médio completo.
• Realizar atendimento presencial, telefônico e por WhatsApp.
• Apresentar serviços e procedimentos e conduzir vendas de forma consultiva.