ATENDENTE

QUESTOR SISTEMAS S.A; Rio Negro; Híbrido; BRL 17 000 - 26 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Vale alimentação

Assistência odontológica

Parceria com o Sesc

Convênio com instituições de ensino

Resumo da oferta

A QUESTOR SISTEMAS S.A está contratando Atendente para atuar no atendimento ao cliente, presencial, telefônico ou por e-mail, fornecendo informações sobre produtos e serviços. O candidato ideal deve ter ensino médio completo, ser comunicativo, proativo e empático, com foco na satisfação do cliente.

A posição é regime CLT e oferece benefícios conforme a empresa. Você fará registro de reclamações e elogios, resolverá conflitos com cordialidade e participará de treinamentos para aprimorar o

Qualificações

• Comunicação clara e cordial é essencial.
• Capacidade de ouvir e orientar clientes.
• Boa organização e resolução de problemas.

Responsabilidades

• Atender clientes presencialmente, por telefone ou e-mail, com informações sobre produtos/serviços.
• Registrar reclamações, sugestões e elogios.
• Resolver conflitos de forma eficiente e cordial.
• Participar de treinamentos para aprimorar o atendimento.
• Seguir normas e procedimentos, assegurando a qualidade do atendimento.
• Manter ambiente de trabalho limpo e organizado.

Conhecimentos

Comunicação eficaz

Proatividade

Empatia

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Vaga

O cargo de Atendente é responsável por prestar atendimento ao cliente, fornecendo informações, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas. O profissional deve ter habilidades de comunicação, ser proativo e ter empatia para lidar com diferentes situações.

• Atender clientes presencialmente, por telefone ou por e-mail, fornecendo informações sobre produtos e serviços
• Realizar o registro de reclamações, sugestões e elogios dos clientes
• Resolver problemas e conflitos de forma eficiente e cordial
• Participar de treinamentos para aprimorar o atendimento ao cliente
• Seguir as normas e procedimentos da empresa, garantindo a segurança e a qualidade do atendimento
• Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado

Requisitos Indispensáveis

Ensino Médio Completo, acima de 18 anos

Regime de Contratação

CLT

PCD

Não

Benefícios

• Assistência médica
• Vale alimentação
• Assistência odontológica
• Parceria com o Sesc
• Convênio com instituições de ensino