ASSISTENTE SALES OFFICER

Gráfica Forma Certa; Brasil; Presencial; BRL 60 000 - 90 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Gráfica Forma Certa busca um profissional para prestar suporte operacional e analítico ao Gestor Comercial, transformando dados de vendas em insights práticos para otimizar o fluxo de vendas e maximizar os resultados do setor.

Você consolidará dados de vendas, acompanhará tratativas com clientes e apoiará na rotina de propostas e CRM, mapeando gargalos e propondo melhorias para a performance comercial.

Qualificações

• Formação: Ensino Superior em andamento ou completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
• Domínio de CRM (HubSpot, Salesforce, RD Station ou similares).
• Excel/Planilhas intermediário a avançado (fórmulas, tabelas dinâmicas e análise de dados).
• Conhecimento de Power BI é diferencial.
• Inglês intermediário (desejável).

Responsabilidades

• Consolidar e analisar dados de vendas: estruturar relatórios e KPIs para insights acionáveis.
• Acompanhar tratativas com clientes: registrar, organizar e follow-up de interações, demandas e negociações da equipe comercial.
• Dar suporte à rotina comercial: auxiliar na elaboração de propostas, cadastro de clientes e atualização do CRM.
• Mapear gargalos no processo de vendas: identificar oportunidades de melhoria no pipeline de vendas com base em dados de performance.
• Garantir a interface interna: conectar a área comercial com outros setores para fluidez nas entregas.

Conhecimentos

CRM knowledge

Excel/Planilhas

Power BI (diferencial)

Inglês intermediário

Análise de dados

Formação académica

Superior em andamento ou completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial

Ferramentas

HubSpot

Salesforce

RD Station

Excel

Google Sheets

Power BI

Descrição da oferta de emprego

Missão do Cargo

Prestar suporte operacional e analítico ao Gestor Comercial, transformando dados de vendas e interações com clientes em insights práticos para otimizar o fluxo de vendas e maximizar os resultados do setor.

Responsabilidades

• Consolidar e analisar dados de vendas: Estruturar relatórios e indicadores comerciais (KPIs) para gerar insights acionáveis ao Gestor Comercial.
• Acompanhar tratativas com clientes: Registrar, organizar e fazer o follow-up das interações, demandas e negociações da equipe comercial.
• Dar suporte à rotina comercial: Auxiliar no fluxo de elaboração de propostas, cadastro de clientes e atualização constante do sistema de CRM.
• Mapear gargalos no processo de vendas: Identificar oportunidades de melhoria no pipeline de vendas com base no comportamento dos clientes e nos dados de performance.
• Garantir a interface interna: Conectar a área comercial com outros setores para assegurar a fluidez nas entregas e no atendimento às solicitações dos clientes.

Requisitos Técnicos (Hard Skills)

• Formação: Ensino Superior em andamento ou completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
• Softwares e Ferramentas:
  • Domínio de ferramentas de CRM (ex.: HubSpot, Salesforce, RD Station ou similares).
  • Domínio do Pacote Office / Google Workspace, com destaque para Excel / Planilhas intermediário a avançado (fórmulas, tabelas dinâmicas e análise de dados).
  • Conhecimento de ferramentas de análise e visualização de dados (ex.: Power BI) é um diferencial.
• Idiomas: Inglês intermediário (desejável).

Competências Comportamentais (Soft Skills)

• Atenção aos Detalhes e Rigor Analítico: Capacidade de examinar dados e processos com precisão, evitando falhas em tratativas comerciais.
• Comunicação Clara e Assertiva: Facilidade para transcrever análises em informações objetivas para a gestão e para se relacionar com clientes de forma profissional.
• Organização e Priorização: Habilidade para gerenciar múltiplas demandas, prazos e acompanhamentos simultâneos sem perder a qualidade.
• Proatividade e Senso de Dono: Iniciativa para buscar soluções antecipadas e propor melhorias nas rotinas comerciais.
• Adaptabilidade: Capacidade de se ajustar rapidamente a mudanças em metas, processos ou prioridades do mercado.

Diferenciais

• Experiência prévia em operações de vendas (Sales Operations / Sales Enablement).
• Experiência na criação de dashboards comerciais ou relatórios de performance.
• Familiaridade com metodologias ágeis ou gestão de processos de vendas B2B/B2C.