Assistente Regulatório

MedSênior; Vitória; On-site; BRL 24,000 - 36,000; Full time

Job summary

MedSênior procura profissional para apoiar a regulação de saúde suplementar e o atendimento aos beneficiários na área da terceira idade. O papel envolve o recebimento e classificação de NIPs, monitoramento de prazos e suporte na apuração de reclamações, assegurando fluxo entre setores.

Desenvolverá interface com áreas como atendimento, regulação assistencial e rede credenciada, contribuindo para uma experiência integrada e focada no envelhecimento saudável.

Qualifications

• Ensino superior em andamento ou completo nos campos listados.
• Pacote Office básico.
• Desejável experiência em atividades administrativas, atendimento, regulação de saúde suplementar ou tratamento de reclamações.
• Desejável vivência em operadoras de planos de saúde, especialmente em rotinas relacionadas à ANS.

Responsibilities

• Realizar o recebimento, registro, classificação e acompanhamento das NIPs nos sistemas internos e nas plataformas ANS.
• Monitorar prazos de tratamento e resposta das notificações, assegurando encaminhamento tempestivo das providências.
• Apoiar a análise preliminar das reclamações, identificando o objeto da demanda, os fatos relatados e informações necessárias.
• Manter interface operacional com as áreas responsáveis pelo tratamento das reclamações, incluindo atendimento, autorização, regulação assistencial, rede credenciada, financeiro e demais setores envolvidos.

Skills

Pacote Office Básico

Education

Superior em andamento ou completo em Direito, Administração, Gestão Hospitalar, Gestão de Serviços de Saúde ou áreas correlatas

Job description

É viver o propósito do bem envelhecer, construindo uma cultura inspiradora junto aos valores que acreditamos. Somos uma empresa em movimento e, a nossa expansão, é oportunidade constante para todos. Juntos, somos Bem+.

Somos referência no mercado quando o assunto é terceira idade, oferendo aos beneficiários mais que um plano de saúde, uma assistência integrativa e completa no processo de bem envelhecer. Criada para atender o público 49+, nossa história tem sido baseada na medicina preventiva e na inovação.

Nosso propósito é entregar a melhor experiência assistencial em prol do envelhecimento saudável. Tudo de forma humanizada, com o carinho que cada beneficiário merece.

• Ensino superior em andamento ou completo em Direito, Administração, Gestão Hospitalar, Gestão de Serviços de Saúde ou áreas correlatas;
• Pacote Office Báscio;
• Desejável experiência em atividades administrativas, atendimento, regulação de saúde suplementar ou tratamento de reclamações;
• Desejável vivência em operadoras de planos de saúde, especialmente em rotinas relacionadas à ANS.

• Realizar o recebimento, registro, classificação e acompanhamento das NIPs nos sistemas internos e nas plataformas disponibilizadas pela ANS;
• Monitorar os prazos de tratamento e resposta das notificações, assegurando o encaminhamento tempestivo das providências necessárias;
• Apoiar a análise preliminar das reclamações, identificando o objeto da demanda, os fatos relatados e as informações necessárias à sua apuração;
• Manter interface operacional com as áreas responsáveis pelo tratamento das reclamações, incluindo atendimento, autorização, regulação assistencial, rede credenciada, financeiro e demais setores envolvidos.