Assistente Operacional (Cartões de benefício)

Oke-Solucao-Em-Gestao-De-Pessoas; Porto Alegre; Sur place; BRL 23 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

VR

VA

VT

Plano de saúde

Plano odontológico

Auxílio Educação

Seguro de Vida

Day off

Vale presente

PLR

Résumé du poste

Oke-Solucao-Em-Gestao-De-Pessoas procura profissional para atuar no suporte a clientes, com foco em atendimento via e-mail e telefone, seguindo SLA e processes de cadastro, emissão de cartões e atualização de dados. O contratado realizará verificações em cadastros, cartões e operadoras, e prestará suporte às áreas envolvidas.

A posição exige escolaridade superior em andamento ou concluída e habilidades em comunicação, dinamismo, foco no cliente e trabalho em equipe.

Qualifications

• Comunicação
• Dinamismo e agilidade
• Foco no Cliente (interno/externo)
• Relacionamento Interpessoal
• Trabalho em Equipe

Responsabilités

• Atender e responder chamados de clientes via e-mail e telefone respeitando o SLA de atendimento.
• Realizar operações de cadastro, solicitação, associação, desassociação, bloqueio e emissão de segunda via de cartões nos sistemas.
• Conferir, atualizar e corrigir informações nos sistemas e a numeração de cartões quando necessário.
• Verificar cadastros de novos clientes, clientes de base, cartões relacionados e operadoras.
• Prestar suporte técnico - operacional às áreas envolvidas.
• Realizar demais atividades correlatas e inerentes ao cargo, bem como as atribuídas pelo superior imediato.

Connaissances

Comunicação

Dinamismo e agilidade

Foco no Cliente (interno/externo)

Relacionamento Interpessoal

Trabalho em Equipe

Formation

Curso superior em andamento ou concluído

Description du poste

Descrição de atividades:Atender e responder chamados de clientes via e-mail e telefone respeitando o SLA de atendimento.Realizar as operações de cadastro, solicitação, associação, desassociação, bloqueio e emissão de segunda via de cartões nos sistemas.Conferir, atualizar e corrigir informações nos sistemas e a numeração de cartões quando necessário.Verificar cadastros de novos clientes, clientes de base, cartões relacionados e operadoras.Prestar suporte técnico - operacional às áreas envolvidas.Realizar demais atividades correlatas e inerentes ao cargo, bem como as atribuídas pelo superior imediato.Escolaridade necessária:Curso superior em andamento ou concluídoRequisitos necessários (habilidades esperadas):ComunicaçãoDinamismo e agilidadeFoco no Cliente (interno/externo)Relacionamento Interpessoal Trabalho em EquipeEscala de trabalho:Segunda a sexta - 08:30 até as 12:00, uma hora e 30 minutos de intervalo, 13:30 até as 18:00.Salário: R$ 2.125,63Benefícios:VR de R$ 648,04 e VA de R$ 537,84VTPlano de saúde e plano odontológicoAuxílio EducaçãoSeguro de VidaDay off e vale presentePLRLocal de trabalho: Avenida Ipiranga, 7464Escolaridade Mínima: Ensino Superior