Assistente do Sucesso do Cliente

Bennu Consultoria; Belo Horizonte; Presencial; BRL 25 000 - 30 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

VA (R$25,00 por dia trabalhado)

Plano de Saúde

Assistência Odontológica

Day Off no Aniversário

Seguro de Vida

Gympass

VT ou Auxílio Combustível

Resumo da oferta

A Bennu Consultoria, atuando no ramo contábil, busca um(a) Assistente do Sucesso do Cliente para atuar em regime híbrido em Belo Horizonte (Lourdes).

Você atenderá clientes, será ponto de contato entre clientes e equipes internas, conduzirá onboarding, acompanhará prazos e qualidade, registrará solicitações e apoiará implantação de novos clientes, com salário de R$2.500, benefícios e horário das 08h às 18h, de segunda a sexta, regime CLT.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência em atendimento, relacionamento ou Sucesso do Cliente (Customer Success).
• Pacote Office intermediário.
• Facilidade para trabalhar com sistemas e ferramentas digitais.

Responsabilidades

• Realizar o atendimento e acompanhamento da carteira de clientes.
• Atuar como ponto de contato entre clientes e equipes internas.
• Conduzir reuniões de onboarding.
• Garantir o cumprimento dos prazos e a qualidade das entregas.
• Identificar necessidades dos clientes e propor soluções.
• Conduzir reuniões de alinhamento e acompanhamento.
• Acompanhar indicadores de satisfação, retenção e fidelização.
• Registrar e acompanhar solicitações em sistemas internos.
• Apoiar processos de implantação de novos clientes e garantir uma experiência positiva.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Formação académica

Ensino Médio Completo

Superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Gestão Comercial, Processos Gerenciais

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Empresa no ramo de Contabilidade está contratando para:

Assistente do Sucesso do Cliente

Atividades:

• Realizar o atendimento e acompanhamento da carteira de clientes;
• Atuar como ponto de contato entre clientes e equipes internas;
• Conduzir reuniões de onboarding;
• Garantir o cumprimento dos prazos e a qualidade das entregas;
• Identificar necessidades dos clientes e propor soluções;
• Conduzir reuniões de alinhamento e acompanhamento;
• Acompanhar indicadores de satisfação, retenção e fidelização;
• Registrar e acompanhar solicitações em sistemas internos;
• Apoiar processos de implantação de novos clientes e garantir uma experiência positiva.

Requisitos Obrigatórios:

• Ensino Médio Completo;
• Experiência com atendimento, relacionamento ou Sucesso do Cliente (Customer Success);
• Pacote Office intermediário;
• Facilidade para trabalhar com sistemas e ferramentas digitais.

Requisitos Desejáveis:

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
• Experiência em escritório de contabilidade.

Salário: R$2.500,00

Benefícios:

• VA (R$25,00 por dia trabalhado)
• Plano de Saúde
• Assistência Odontológica
• Day Off no Aniversário
• Seguro de Vida
• Gympass
• VT ou Auxílio Combustível

Horário de Trabalho: 08h às 18h (segunda-feira a sexta-feira)

Regime: CLT

Formato: Híbrido (Após o período de experiência)

Local de Trabalho: Lourdes – Belo Horizonte