Assistente de Viagem

Voetur Táxi Aéreo Ltda.; Região Geográfica Intermediária do Rio de Janeiro; On-site; BRL 20,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Assistência odontológica

Auxílio academia

Benefícios internos

Seguro de Vida

Vale-alimentação

Vale-alimentação ou vale-refeição

Vale-refeição

Vale-transporte

Job summary

Voetur Viagens está com vaga aberta para Consultor(a) de Viagens, exclusiva para pessoas com deficiência. A pessoa vai atender viajantes corporativos e cuidar de todo o processo de viagens nacionais e internacionais, da cotação à emissão, junto com uma equipe que dá suporte técnico no dia a dia.

Somos uma empresa comprometida com a inclusão e queremos saber de você se precisar de alguma adaptação para trabalhar bem.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Experiência em viagens corporativas ou atendimento ao cliente.
• Conhecimento em pelo menos 1 GDS ou OBTs.
• Pacote Office (Excel e Outlook).
• Laudo médico que comprove a deficiência.

Responsibilities

• Atender viajantes e clientes corporativos por e-mail, telefone, WhatsApp e sistemas.
• Cotar, reservar, emitir, alterar e cancelar passagens nacionais e internacionais.
• Cotar, reservar, alterar e cancelar hospedagem, locação de veículos, seguro-viagem e transporte rodoviário.
• Usar sistemas de reserva (GDS), OBTS e portais das companhias aéreas.
• Orientar os viajantes sobre documentação, políticas de viagem e exigências.
• Registrar e manter atualizadas as informações de reservas e emissões.
• Identificar problemas durante a viagem e buscar soluções.
• Cumprir normas internas e políticas de segurança da informação.

Skills

Experiência em viagens corporativas

GDS (Amadeus/Sabre/Travelport)

OBTs/Portais de reserva

Pacote Office (Excel/Outlook)

Education

Ensino Médio completo

Ensino Superior completo ou em andamento (Turismo/Hotelaria/Admin)

Tools

OBTs

Job description

Descrição

A Voetur Viagens está com vaga aberta para Consultor(a) de Viagens, exclusiva para pessoas com deficiência. A pessoa vai atender viajantes corporativos e cuidar de todo o processo de viagens nacionais e internacionais, da cotação à emissão, junto com uma equipe que dá suporte técnico no dia a dia. Somos uma empresa comprometida com a inclusão e queremos saber de você se precisar de alguma adaptação para trabalhar bem.

Principais atividades

• Atender viajantes e clientes corporativos por e-mail, telefone, WhatsApp e sistemas.
• Cotar, reservar, emitir, alterar e cancelar passagens aéreas nacionais e internacionais, seguindo as políticas de viagem e os acordos corporativos de cada cliente.
• Cotar, reservar, alterar e cancelar hospedagem, locação de veículos, seguro-viagem e transporte rodoviário.
• Usar sistemas de reserva (GDS), ferramentas de viagem corporativa (OBTs) e portais das companhias aéreas.
• Orientar os viajantes sobre documentação, políticas de viagem e exigências das companhias aéreas e fornecedores.
• Registrar e manter atualizadas as informações de reservas e emissões nos sistemas internos.
• Identificar problemas durante a viagem e buscar soluções com o apoio da equipe e dos fornecedores.
• Cumprir as normas internas, as políticas corporativas e as regras de segurança da informação.

Requisitos

• Ensino Médio completo.
• Ensino Médio completo.
• Experiência em viagens corporativas, agência de turismo ou atendimento ao cliente em áreas relacionadas.
• Conhecimento em pelo menos um GDS (Amadeus, Sabre ou Travelport/Galileo) ou em OBTs.
• Pacote Office, principalmente Excel e Outlook.
• Laudo médico que comprove a deficiência, conforme a legislação vigente.

Diferenciais

• Ensino Superior, completo ou em andamento, em Turismo, Hotelaria, Administração ou áreas afins.
• Experiência com emissão internacional e tarifação.
• Conhecimento em portais NDC, B2B e brokers de hospedagem.
• Experiência no atendimento a viajantes VIP.

Perfil que buscamos

Pessoa organizada e atenta aos detalhes, que se comunica bem por escrito e falando, trabalha bem em equipe, tem foco no cliente e quer crescer na área de viagens corporativas.

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio academia
• Benefícios internos
• Seguro de Vida
• Vale-alimentação
• Vale-alimentação ou vale-refeição
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

0

Cargo

Auxiliar administrativo

Empresa

Voetur Viagens

Atua com construção civil, construções de galpão industriais e comerciais, casas de alto padrão, construções de praças, dentre outras atuações.

Ramo

Construção Civil / Engenharia Civil
(EC)