Assistente de Viagem - Vaga afirmativa PcD

Voetur Táxi Aéreo Ltda.; Rio de Janeiro; On-site; BRL 28,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de Vida

Vale-alimentação

Vale-refeição

Vale-transporte

Auxílio academia

Job summary

A Voetur Táxi Aéreo Ltda. está com vaga exclusiva para pessoas com deficiência para atuar como Consultor(a) de Viagens, atendendo viajantes corporativos e gerenciando todo o processo de viagens nacionais e internacionais.

Você ficará em uma equipe que oferece suporte técnico diário e terá orientação sobre documentação, políticas de viagem e exigências das companhias aéreas, com foco em atendimento de qualidade e conformidade.

Qualifications

• Experiência em viagens corporativas ou atendimento ao cliente.
• Conhecimento em GDS (Amadeus, Sabre ou Travelport/Galileo) ou OBTs.
• Laudo médico que comprove a deficiência, conforme a legislação vigente.
• Pacote Office, principalmente Excel e Outlook.

Responsibilities

• Atender viajantes e clientes corporativos por e-mail, telefone, WhatsApp e sistemas.
• Cotar, reservar, emitir, alterar e cancelar passagens nacionais e internacionais, seguindo políticas e acordos.
• Cotar, reservar e gerir hospedagem, locação de veículos, seguro-viagem e transporte rodoviário.
• Usar sistemas de reserva (GDS) e portais das companhias aéreas.
• Orientar sobre documentação, políticas de viagem e exigências das companhias.
• Registrar informações de reservas e emissões nos sistemas internos.
• Identificar problemas durante a viagem e buscar soluções com apoio da equipe.

Skills

Experiência em viagens corporativas

Atendimento ao cliente

Education

Ensino Médio completo

Tools

GDS (Amadeus, Sabre, Travelport)

OBTs

Excel

Outlook

Pacote Office

Job description

• Rio de Janeiro, RJ, BR (2 Vagas)

Vaga destinada para pessoas com deficiência.

Vaga nova, seja um dos primeiros

Descrição e Responsabilidades

Horário: Segunda a Sexta - 8h às 18h

A Voetur Viagens está com vaga aberta para Consultor(a) de Viagens, exclusiva para pessoas com deficiência. A pessoa vai atender viajantes corporativos e cuidar de todo o processo de viagens nacionais e internacionais, da cotação à emissão, junto com uma equipe que dá suporte técnico no dia a dia. Somos uma empresa comprometida com a inclusão e queremos saber de você se precisar de alguma adaptação para trabalhar bem.

Principais atividades

• Atender viajantes e clientes corporativos por e-mail, telefone, WhatsApp e sistemas.
• Cotar, reservar, emitir, alterar e cancelar passagens aéreas nacionais e internacionais, seguindo as políticas de viagem e os acordos corporativos de cada cliente.
• Cotar, reservar, alterar e cancelar hospedagem, locação de veículos, seguro-viagem e transporte rodoviário.
• Usar sistemas de reserva (GDS), ferramentas de viagem corporativa (OBTs) e portais das companhias aéreas.
• Orientar os viajantes sobre documentação, políticas de viagem e exigências das companhias aéreas e fornecedores.
• Registrar e manter atualizadas as informações de reservas e emissões nos sistemas internos.
• Identificar problemas durante a viagem e buscar soluções com o apoio da equipe e dos fornecedores.
• Cumprir as normas internas, as políticas corporativas e as regras de segurança da informação.

Requisitos

Requisitos

• Ensino Médio completo.
• Ensino Médio completo.
• Experiência em viagens corporativas, agência de turismo ou atendimento ao cliente em áreas relacionadas.
• Conhecimento em pelo menos um GDS (Amadeus, Sabre ou Travelport/Galileo) ou em OBTs.
• Laudo médico que comprove a deficiência, conforme a legislação vigente.

Requisitos

• Ensino Médio completo.
• Ensino Médio completo.
• Experiência em viagens corporativas, agência de turismo ou atendimento ao cliente em áreas relacionadas.
• Conhecimento em pelo menos um GDS (Amadeus, Sabre ou Travelport/Galileo) ou em OBTs.
• Pacote Office, principalmente Excel e Outlook.
• Laudo médico que comprove a deficiência, conforme a legislação vigente.

Diferenciais

• Ensino Superior, completo ou em andamento, em Turismo, Hotelaria, Administração ou áreas afins.
• Experiência com emissão internacional e tarifação.
• Conhecimento em portais NDC, B2B e brokers de hospedagem.
• Experiência no atendimento a viajantes VIP.

Perfil que buscamos

Pessoa organizada e atenta aos detalhes, que se comunica bem por escrito e falando, trabalha bem em equipe, tem foco no cliente e quer crescer na área de viagens corporativas.

Assistência médica Assistência odontológica Auxílio academia Benefícios internos Seguro de Vida Vale-alimentação Vale-alimentação ou vale-refeição Vale-refeição Vale-transporte

Logística, Transporte e Comércio de Veículos

Um Grupo vibrante, fundado em Brasília há mais de quatro décadas, que é referência nacional no fornecimento de passagens e hospedagens para os mercados público e privado, com larga atuação no segmento de logística e distribuição de medicamentos. Atuamos, ainda, nas áreas de receptivo aeroportuário, operação de viagens de lazer, consolidação aérea, eventos, venda e locação de veículos e embarcações marítimas e fluviais. Contamos, atualmente, com mais de 1200 Colaboradores diretos em nossas empresas, presentes em quatro estados e no Distrito Federal, além de representantes em todo o País.

Porque trabalhar conosco

Porque é uma empresa que atua com ética e responsabilidade buscando capacitação e qualificação dos colaboradores para atender às necessidades e expectativas das partes interessadas, servindo com qualidade, segurança e ética, melhorando continuamente seus processos.

Logística, Transporte e Comércio de Veículos