ASSISTENTE DE VENDAS

Grupo Dass; São Roque; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale refeição

Vale transporte

Gympass

Desconto nas marcas do grupo

Resumo da oferta

Grupo Dass busca um Assistente de Vendas para atuar em loja em regime CLT (Efetivo) com carga-horária de 220h. O profissional realizará atendimento, reposição de produtos, prospecção de clientes e suporte à montagem de vitrine, mantendo o estoque abastecido e alinhado às campanhas.

É essencial conduzir negociações, acompanhar KPIs de vendas e manter relacionamento com clientes via telefone, e-mail e WhatsApp. Benefícios incluem refeição, transporte, Gympass e desconto nas marcas do grupo.

Qualificações

• Ensino Médio completo é obrigatório.
• Conhecimento básico de informática (Internet, Word, Excel).
• Conhecimento dos produtos da loja e giro de estoque.
• Técnicas de negociação em vendas e indicadores de desempenho.
• Venda e atendimento com foco no cliente e NPS.

Responsabilidades

• Acolher clientes e apresentar a loja, explicando áreas e autoatendimento.
• Garantir experiência satisfatória através de negociação e experiência de compra.
• Realizar reposição diária conforme relatório Linx e conferência de preços e etiquetas.
• Acompanhar metas de vendas e indicadores de performance.
• Prospecção e pós-venda por telefone, e-mail e WhatsApp.
• Organizar vitrine e layout conforme diretrizes de VM.
• Trabalhar com equipe para manter comunicação efetiva.

Conhecimentos

Negociação em vendas

Prospecção de clientes

Indicadores de vendas

Gestão de estoque

Conhecimento de moda casual/esportivo

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Informática (Internet, Word, Excel)

Sistemas informatizados internos

Conhecimento de produtos da loja

Descrição da oferta de emprego

• Acolher aos clientes, recebendo a todos sem julgamento, sendo autêntico e buscando contato visual;
• Contar aos clientes sobre a loja, explicando as áreas e o modelo de auto atendimento oferecido pela marca;
• Garantir a experiência satisfatória dos clientes, através de negociações, estimulando a experimentar os produtos;
• Quando na disponibilidade do promotor de vendas, proporcionar sua interação com os clientes, desenvolvendo uma melhor experiência de compra (inverter para promotor);
• Realizar a reposição diária dos produtos vendidos na loja, de acordo com relatório do sistema Linx;
• Realizar a conferência de produtos diariamente, verificando se possuem etiqueta, alarme e preço de acordo com campanha vigente;
• Acompanhar diariamente as metas de vendas e indicadores de performance individual;
• Realizar o suporte semanal da montagem da vitrine, área de engage e layout da loja, de acordo com as diretrizes da equipe de VM.Auxiliar na organização dos produtos do estoque, bem como, acompanhar diariamente a disponibilidade de produtos em estoque para direcionar as vendas conforme oferta;
• Realizar a prospecção de clientes (ligação, e-mail e Whatsapp);
• Realizar a pós venda (ligação, email e Whatsapp );
• Trabalhar em linha com seus pares, garantindo uma boa comunicação e atendimento ao cliente;
• Saber quais produtos têm a melhor margem, bem como os de maior giro;
• Sinalizar a gerência sobre oportunidades de complemento de mix para atender a demanda;
• Realizar o fechamento da experiência do cliente, através do agradecimento e solicitação para avaliação e participação no NPS;
• Garantir que a loja se mantenha organizada e limpa de acordo com os padrões definidos;
• Realizar, de forma eventual, os registros de compras dos clientes e recebimento dos valores correspondentes nas operações de débito/crédito (mobil) ou em espécie.Re.alizar demais atividades, de acordo com a solicitação do gestor imediato

Cargo: ASSISTENTE DE VENDAS

Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)

Carga-horária: 220

• Benefícios: Vale refeição, Vale transporte, Gympass e desconto nas marcas do grupo de acordo a politica vigente

Requisitos: Escolaridade mínima:

• Médio - Concluído - Obrigatório

Experiências e Qualificações

• Informática (internet, word, excel);
• Sistemas Informatizados Internos;
• Conhecimento dos Produtos da Loja;
• Giro de Estoque;
• Conhecimento em Moda Casual/Esportivo;
• Rentabilidade de produtos;
• Técnicas de negociação em vendas;
• Indicadores de vendas.