FILA | Assistente de Vendas

FILA BRASIL LTDA; Contagem; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

vale refeição

vale transporte

Gympass

desconto nas marcas do grupo

Resumo da oferta

A FILA BRASIL LTDA contrata profissional para atuar como Promotor(a) de Vendas em loja presencial, em Contagem (Minas Gerais). A jornada é 6x1, com horário das 9:40 às 18:00 e folga fixa na terça-feira.

O candidato atuará na prospecção de clientes, apresentação de produtos, reposição de itens segundo campanhas e alcance de metas, com participação em ações de merchandising e atendimento ao cliente com foco no NPS.

Qualificações

• Informática básica: internet, Word e Excel; sistemas informati zados internos.
• Conhecimento dos produtos da loja e giro de estoque.
• Técnicas de negociação em vendas e indicadores de venda.
• Rentabilidade de produtos.

Responsabilidades

• Acolher clientes, recebendo todos sem julgamento, com contato visual.
• Apresentar a loja e o modelo de autoatendimento.
• Garantir experiência de compra, promovendo produtos.
• Realizar reposição diária de produtos segundo relatório Linx.
• Conferir etiquetas, alarmes e preços conforme campanhas.
• Acompanhar metas de vendas e KPIs individuais.
• Auxiliar na montagem de vitrine e layout da loja conforme VM.
• Organizar estoque e monitorar disponibilidade.
• Prospectar clientes via telefone, e-mail e WhatsApp.
• Pós-venda via ligação, e-mail e WhatsApp.
• Comunicar com pares para bom atendimento.
• Sinalizar oportunidades de mix para demanda.
• Fechamento da experiência do cliente com agradecimentos e NPS.
• Manter loja organizada e limpa.
• Realizar registros de compras e recebimento de valores ocasionalmente.
• Realizar outras atividades conforme gestor.

Conhecimentos

Informática

Sistemas Informatizados Internos

Conhecimento dos Produtos da Loja

Giro de Estoque

Conhecimento em Moda Casual/Esportivo

Técnicas de negociação em vendas

Indicadores de vendas

Rentabilidade de produtos

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Word

Excel

Internet

Descrição da oferta de emprego

• Jornada de trabalho: 6x1 das 9:40hs às 18:00hs folga fixa: terça-feira
• Salário: De acordo com a região
• Modalidade de trabalho: Presencial

• Vale refeição
• Vale transporte
• Gympass
• desconto nas marcas do grupo de acordo a politica vigente

Responsabilidades e atribuições

Acolher aos clientes, recebendo a todos sem julgamento, sendo autêntico e buscando contato visual;Contar aos clientes sobre a loja, explicando as áreas e o modelo de auto atendimento oferecido pela marca;Garantir a experiência satisfatória dos clientes, através de negociações, estimulando a experimentar os produtos;Quando na disponibilidade do promotor de vendas, proporcionar sua interação com os clientes, desenvolvendo uma melhor experiência de compra (inverter para promotor);Realizar a reposição diária dos produtos vendidos na loja, de acordo com relatório do sistema Linx;Realizar a conferência de produtos diariamente, verificando se possuem etiqueta, alarme e preço de acordo com campanha vigente;Acompanhar diariamente as metas de vendas e indicadores de performance individual;Realizar o suporte semanal da montagem da vitrine, área de engage e layout da loja, de acordo com as diretrizes da equipe de VM.Auxiliar na organização dos produtos do estoque, bem como, acompanhar diariamente a disponibilidade de produtos em estoque para direcionar as vendas conforme oferta;Realizar a prospecção de clientes (ligação, e-mail e Whatsapp);Realizar a pós venda (ligação, email e Whatsapp );Trabalhar em linha com seus pares, garantindo uma boa comunicação e atendimento ao cliente;Saber quais produtos têm a melhor margem, bem como os de maior giro;Sinalizar a gerência sobre oportunidades de complemento de mix para atender a demanda;Realizar o fechamento da experiência do cliente, através do agradecimento e solicitação para avaliação e participação no NPS;Garantir que a loja se mantenha organizada e limpa de acordo com os padrões definidos;Realizar, de forma eventual, os registros de compras dos clientes e recebimento dos valores correspondentes nas operações de débito/crédito (mobil) ou em espécie.Re.alizar demais atividades, de acordo com a solicitação do gestor imediato

Requisitos e qualificações

Escolaridade mínima:Médio - Concluído - ObrigatórioExperiências e qualificações:Informática (internet, word, excel);Sistemas Informatizados Internos;Conhecimento dos Produtos da Loja;Giro de Estoque;Conhecimento em Moda Casual/Esportivo;Rentabilidade de produtos;Técnicas de negociação em vendas;Indicadores de vendas.