ASSISTENTE DE VENDAS

Guess Brasil; Camaçari; Presencial; BRL 10 000 - 12 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Guess Brasil está contratando para atuar na loja, com foco em metas de venda, reposição de mercadorias e atendimento ao cliente, presencial e online.

Experiência em vendas, conhecimento em moda e foco no cliente são valorizados; inglês é diferencial. A função envolve consultoria de moda, organização do ambiente da loja e suporte aos fornecedores.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência em vendas online e presencial, conhecimento em moda.
• Capacidade de alcançar metas e atuar com KPIs.

Responsabilidades

• Realizar a análise de metas e desenvolver ações para os resultados da loja.
• Reposição de mercadorias, organização da área e limpeza para boa apresentação.
• Oferecer orientação aos caixas para finalizar as vendas.
• Atender clientes presencialmente e online.
• Realizar o pós-venda, gerenciar trocas e fidelização.
• Executar planos de ação com base em KPIs para metas.
• Conduzir consultoria de moda e sugestões de looks aos clientes.
• Promover atendimento no provador e melhorar a experiência.
• Receber mercadorias com conferência precisa e apoiar inventário.
• Auxiliar fornecedores quando necessário e manter o layout da loja.
• Aplicar técnicas de venda e lidar com objeções.

Conhecimentos

Vendas

Atendimento ao cliente

Moda

Gestão de estoque

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Linx

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades e Atividades

• Realizar a análise de metas fundamentadas e desenvolver ações para alcançar os resultados esperados da loja
• Repor mercadorias, passardesamassar roupas, limpar e organizar a area designada, garantindo um ambiente atraente para o cliente.
• Oferecer orientação às caixas para a finalização das vendas.
• Realizar atendimento ao cliente, incluindo vendas presenciais e online.
• Executar o pós-venda, gerenciar trocas e contribuir para ações de fidelização de clientes.
• Analisar e criar planos de ação individuais baseados em indicadores de desempenho (KPIs) para o alcance de metas.
• Atuar como consultor de moda, escolhendo opções de estilo, looks e ajustes personalizados para o cliente.
• Contribuir para a construção de vendas por meio do atendimento no provador, promovendo uma experiência diferenciada.
• Receber e conferir mercadorias de forma eficiente, garantindo a precisão no processo.
• Auxiliar no inventário da loja, em conformidade com as demandas e solicitações da área responsável.
• Apoiar outros fornecedores sempre que necessário, promovendo um ambiente colaborativo.
• Aplicar técnicas de argumentação de vendas e lidar com objeções dos clientes.
• Solucionar problemas relacionados a trocas e atendimento, ou delegar aos superiores, quando necessário
• Utilização dos aplicativos e sistemas da marca, cumprindo as demandas relacionadas à operação.

Escolaridade

Ensino médio completo

Experiência Necessária

Experiência em vendas online e presencial, conhecimento em moda

Competências Comportamentais

Foco no cliente, adaptabilidade, senso de urgência, resolução de problemas.

Competências Técnicas

Habilidade em elaborar planos de ação para alcance de metas, técnicas de vendas e argumentação, conhecimento em atendimento ao cliente presencial e online. Conhecimento em tendência de moda e montagem de look. Habilidade em organização de sessões e manutenção do layout da loja.

Idiomas Necessários

Inglês (Diferencial)

Requisitos Adicionais

Conhecimento Linx (Diferencial)

Benefícios

Salário: De R$ 0,00 até R$ 1000,00