Assistente de Vendas

PRAFESTA INDUSTRIA E COMERCIO DE EMBALAGENS LTDA; Atibaia; Presencial; BRL 33 000 - 50 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A PRAFESTA INDÚSTRIA E COMERCIO DE EMBALAGENS LTDA está buscando profissional para prestar suporte operacional e administrativo às rotinas da área comercial, atendimento e pós-vendas, contribuindo para a organização dos processos e qualidade no atendimento ao cliente.

O ocupante apoiará o SAC, os auxiliares da área, controles de indicadores, interface entre áreas e buscase de melhoria contínua, com foco na execução eficiente das atividades diárias e no cumprimento de prazos.

Responsabilidades

• Suporte administrativo e comercial diário.
• Apoio ao SAC / atendimento ao cliente.
• Apoio aos auxiliares da área.
• Controles de indicadores operacionais.
• Interface entre áreas.
• Melhoria contínua dos processos.

Descrição da oferta de emprego

MISSÃO DO CARGO

Prestar suporte operacional e administrativo às rotinas da área comercial, atendimento e pós-vendas, contribuindo para a organização dos processos, qualidade no atendimento ao cliente (e representante comercial) e apoio técnico aos auxiliares da área, assegurando execução eficiente das atividades diárias.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

• 1. Suporte Adm. / Comercial
• 2. Apoio ao SAC / Atendimento
• 3. Apoio aos auxiliares da Área
• 4. Controles de Indicadores
• 5. Interface entre Áreas
• 6. Melhoria Contínua

INDICADORES DE SUCESSO (KPIs)

• Cumprimento de prazos operacionais.
• Qualidade das rotinas executadas.
• Redução de retrabalho.
• Tempo de resposta às demandas.
• Organização dos processos.
• Evolução e aderência dos auxiliares às rotinas