Auxiliar Administrativo de Vendas

Prafesta Indústria e Comércio de Embalagens Ltda; Atibaia; Presencial; BRL 28 000 - 39 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Prafesta Indústria e Comércio de Embalagens Ltda procura novo colaborador para atuar no controle de pedidos, atendimento ao cliente e suporte ao SAC.

O candidato ideal possui versatilidade, iniciativa e boa comunicação, com formação em andamento em Administração/Marketing e Excel intermediário, disponibilidade para atuação presencial em Atibaia, SP.

Qualificações

• Versatilidade e iniciativa no atendimento.
• Criatividade e inovação na solução de problemas.
• Boa comunicação com clientes e equipes.
• Flexibilidade para executar atividades administrativas e operacionais.

Responsabilidades

• Analisar pedidos e acompanhar o status de SAC/amostra.
• Emitir pedidos SAC/amostra e etiquetas correspondentes.
• Encaminhar pedidos para supervisão conforme necessidade.
• Atualizar cadastros de clientes e manter o formulário de SAC em dia.
• Fechar ocorrências de SAC e repassar à supervisão.
• Realizar atendimento por e-mail/telefone e responder solicitações diversas.

Conhecimentos

Versatilidade

Iniciativa

Criatividade/Inovação

Comunicação

Flexibilidade

Formação académica

Ensino Superior Cursando

Área de Estudo: Adm/Marketing

Ferramentas

Excel - Intermediário

Descrição da oferta de emprego

Missão Do Cargo

Controla pedidos e elabora relatórios sobre as vendas realizadas, fechadas e canceladas. Acompanha os clientes na pós-venda e presta auxílio em informações referentes aos pedidos, datas de entrega.

Responsabilidades / Atribuições Do Cargo

• Análise pedidos;
• Verificar e-mails de SAC/ Amostra;
• Emissão pedidos SAC/ Amostra;
• Emissão etiquetas pedidos SAC/ Amostra;
• Encaminhar pedidos para D. Inês (já com as etiquetas);
• Realizar a saída dos pedidos SAC/ Amostra em formulário do correio;
• Alimentar os formulários de SAC com as saídas do correio (finalizar o formulário);
• Alimentar Índice de Ocorrência SAC;
• Enviar material apoio aos representantes: catálogo/ folder/ talão pedidos/ ficha de clientes (conforme solicitação de e-mail ou telefone);
• Atualizar cadastro clientes (conforme solicitação de e-mail ou telefone);
• Emissão pedidos de funcionários (somente quarta-feira);
• Realizar fechamento SAC e encaminhar para supervisão;
• Posição de pedidos por e-mail e por telefone aos representantes;
• Posição de pedidos por e-mail e por telefone aos clientes;
• Responder aos e-mails do site e encaminhar aos responsáveis;
• Responder aos e-mails (solicitações diversas);
• Fechamento com gráfico das ocorrências de SAC.

Requisitos

• Versatilidade
• Iniciativa
• Criatividade/Inovação
• Comunicação
• Flexibilidade

Desejável

• Excel - Intermediario
• Ensino Superior Cursando
• Área de Estudo: Adm/Marketing