Assistente de TI — Suporte Técnico e Infraestrutura

Sintonize Talentos; Florianópolis; Hybrid; BRL 28.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

A Sintonize Talentos está buscando um Assistente de TI para atuar em Florianópolis com foco em suporte técnico e infraestrutura. O profissional auxiliará usuários, instalará equipamentos e configurará softwares, com atuação híbrida e jornada comercial.

A vaga exige boa comunicação, organização e proatividade. Salário a combinar e oportunidades de desenvolvimento na área de TI.

Qualifikationen

• Ensino médio completo e interesse em tecnologia.
• Boa comunicação e facilidade para orientar usuários.
• Organização, raciocínio lógico e proatividade para solucionar problemas.
• Desejável conhecimento básico de redes e suporte a usuários.

Aufgaben

• Prestar suporte técnico aos usuários em computadores e sistemas.
• Auxiliar na instalação e configuração de equipamentos e software.
• Apoiar no controle de acessos, permissões e contas de usuários.
• Registrar e acompanhar chamados de suporte técnico.
• Auxiliar na identificação de problemas de rede e orientações de uso de equipamentos.
• Encaminhar demandas mais complexas aos técnicos quando necessário.

Kenntnisse

Informática básica

Boa comunicação

Organização

Proatividade

Resolução de problemas

Trabalho em equipe

Ausbildung

Ensino médio completo

Curso técnico em TI (diferencial)

Tools

Windows OS

Pacote Microsoft Office

Jobbeschreibung

Vaga: Assistente de TI — Suporte Técnico e Infraestrutura

A Sintonize Talentos está conduzindo um processo seletivo para a posição de Assistente de TI, em uma empresa localizada em Florianópolis/SC.

Buscamos uma pessoa com interesse em tecnologia, perfil organizado, boa comunicação e disposição para solucionar problemas e auxiliar os usuários nas demandas do dia a dia.

Se você gosta de tecnologia e deseja desenvolver sua carreira na área de Tecnologia da Informação, essa oportunidade pode ser para você!

Informações da vaga

• Cargo: Assistente de TI
• Área: Suporte Técnico e Infraestrutura
• Localização: Florianópolis/SC
• Modalidade: Híbrida
• Jornada: Horário comercial, de segunda a sexta-feira
• Salário: A combinar

Principais atividades

• Prestar suporte técnico aos usuários em questões relacionadas a computadores, sistemas e programas;
• Auxiliar na instalação e configuração de equipamentos e softwares;
• Apoiar o controle de acessos, permissões e contas de usuários;
• Registrar, acompanhar e solucionar chamados de suporte técnico;
• Auxiliar na identificação e resolução de problemas básicos de conexão e rede;
• Realizar verificações e orientações sobre o uso dos equipamentos e ferramentas internas;
• Apoiar as rotinas de manutenção e organização dos recursos de TI;
• Encaminhar demandas mais complexas aos responsáveis técnicos, quando necessário.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Conhecimentos básicos de informática, computadores e sistemas operacionais;
• Familiaridade com ferramentas e programas utilizados no ambiente corporativo;
• Boa comunicação e facilidade para atender e orientar usuários;
• Organização, raciocínio lógico e capacidade de resolver problemas;
• Proatividade e disposição para aprender.

Será um diferencial

• Curso técnico, graduação em andamento ou formação na área de Tecnologia da Informação;
• Conhecimentos básicos de redes, manutenção de computadores ou suporte técnico;
• Experiência anterior com atendimento ao usuário ou suporte de TI.