ASSISTENTE DE TI ( Assistente de tecnologia da informação) - PALMAS

GRUPO DISBRAVA; Palmas; Presencial; BRL 22 000 - 36 000; Tempo integral

Resumo da oferta

GRUPO DISBRAVA procura Assistente de TI para atuar no suporte aos usuários e na manutenção da estrutura de TI da empresa, assegurando o funcionamento de equipamentos, sistemas, redes e recursos de informática.

O(a) profissional apoiará na instalação e configuração de computadores, redes e acessos, bem como na resolução de problemas de hardware e software. Necessário ensino médio completo, com desejo de aperfeiçoamento em TI.

Qualificações

• Ensino médio concluído; desejável técnico ou graduação em TI.
• Conhecimento básico a intermediário em informática, hardware, software e redes.
• Boa comunicação e atendimento a usuários.
• Organização, proatividade e resolução de problemas.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico aos colaboradores, presencialmente e remotamente.
• Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks, impressoras e equipamentos.
• Realizar configurações de sistemas, e-mails e acessos.
• Identificar e solucionar problemas de hardware, software, internet e rede.
• Manter registros de ocorrências e soluções.

Conhecimentos

Informática básica

Hardware

Software

Redes

Boa comunicação

Organização

Proatividade

Resolução de problemas

Formação académica

Ensino médio completo

Técnico em TI

Graduação em TI

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga:

Estamos em busca de um(a) Assistente de TI para atuar no suporte aos usuários e na manutenção da estrutura de tecnologia da empresa, contribuindo para o bom funcionamento dos equipamentos, sistemas, redes e recursos de informática.

Principais atividades:

• Prestar suporte técnico aos colaboradores, presencialmente e/ou remotamente;


• Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks, impressoras e demais equipamentos;


• Realizar configurações de sistemas, programas, e-mails e acessos;


• Identificar e solucionar problemas relacionados a hardware, software, internet e rede;


• Apoiar na criação, alteração e bloqueio de usuários e acessos;


• Realizar manutenção preventiva e acompanhar chamados de suporte;


• Auxiliar no controle e organização dos equipamentos e ativos de TI;


• Apoiar a equipe de TI em atualizações, instalações e demais demandas da área;


• Orientar os colaboradores quanto ao uso adequado dos recursos tecnológicos;


• Manter registros das ocorrências e soluções realizadas.

Requisitos:

• Ensino médio completo;


• Desejável curso técnico ou graduação em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas;


• Conhecimento básico/intermediário em informática, hardware, software e redes;


• Boa comunicação e facilidade para atendimento aos usuários;


• Organização, proatividade e capacidade de solucionar problemas.

Perfil desejado:

Pessoa organizada, comunicativa, proativa e com facilidade para resolver problemas, que tenha interesse em tecnologia e disposição para aprender e crescer na área de TI.