ASSISTENTE DE TI ( Assistente de tecnologia da informação) - PALMAS

Disbrava Ltda; Palmas; On-site; BRL 28,000 - 47,000; Full time

Job summary

Disbrava Ltda em Palmas, Tocantins, busca um(a) Assistente de TI para atuar no suporte aos usuários e na manutenção da infraestrutura de TI da empresa.

O profissional auxiliará na instalação, configuração e manutenção de computadores, redes e equipamentos, além de documentar ocorrências e soluções. Requisitos incluem ensino médio completo e boa comunicação; desejável curso técnico ou graduação em TI.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Desejável curso técnico ou graduação em TI.
• Conhecimento básico/intermediário em informática, hardware, software e redes.
• Boa comunicação e facilidade para atendimento aos usuários.
• Organização, proatividade e capacidade de solucionar problemas.

Responsibilities

• Prestar suporte técnico aos colaboradores, presencialmente e/ou remotamente.
• Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks, impressoras e demais equipamentos.
• Realizar configurações de sistemas, programas, e-mails e acessos.
• Identificar e solucionar problemas relacionados a hardware, software, internet e rede.
• Apoiar na criação, alteração e bloqueio de usuários e acessos.
• Realizar manutenção preventiva e acompanhar chamados de suporte.
• Auxiliar no controle e organização dos equipamentos e ativos de TI.
• Apoiar a equipe de TI em atualizações, instalações e demais demandas da área.
• Orientar os colaboradores quanto ao uso adequado dos recursos tecnológicos.
• Manter registros das ocorrências e soluções realizadas.

Skills

Suporte técnico

Comunicação eficaz

Organização

Proatividade

Education

Ensino médio completo

Curso técnico ou graduação em TI (desejável)

Tools

Windows OS

Pacote Office

Job description

Descrição da vaga:

Estamos em busca de um(a) Assistente de TI para atuar no suporte aos usuários e na manutenção da estrutura de tecnologia da empresa, contribuindo para o bom funcionamento dos equipamentos, sistemas, redes e recursos de informática.

Principais atividades:

• Prestar suporte técnico aos colaboradores, presencialmente e/ou remotamente;
• Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks, impressoras e demais equipamentos;
• Realizar configurações de sistemas, programas, e-mails e acessos;
• Identificar e solucionar problemas relacionados a hardware, software, internet e rede;
• Apoiar na criação, alteração e bloqueio de usuários e acessos;
• Realizar manutenção preventiva e acompanhar chamados de suporte;
• Auxiliar no controle e organização dos equipamentos e ativos de TI;
• Apoiar a equipe de TI em atualizações, instalações e demais demandas da área;
• Orientar os colaboradores quanto ao uso adequado dos recursos tecnológicos;
• Manter registros das ocorrências e soluções realizadas.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Desejável curso técnico ou graduação em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas;
• Conhecimento básico/intermediário em informática, hardware, software e redes;
• Boa comunicação e facilidade para atendimento aos usuários;
• Organização, proatividade e capacidade de solucionar problemas.

Perfil desejado:

Pessoa organizada, comunicativa, proativa e com facilidade para resolver problemas, que tenha interesse em tecnologia e disposição para aprender e crescer na área de TI.