Assistente de TI ( Assistente de Tecnologia da Informação)

VAGAS; Palmas; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Resumo da oferta

VAGAS procura um(a) Assistente de TI para oferecer suporte aos usuários e manter a infraestrutura de tecnologia da empresa em Palmas. Você atuará no suporte presencial e remoto, ajudando na instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras e redes.

Buscamos perfil organizado, comunicativo e proativo, com interesse em aprender e crescer na área de TI. É desejável curso técnico ou graduação em TI e conhecimento básico em hardware, software e redes.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Desejável curso técnico ou graduação em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas.
• Conhecimento básico/intermediário em informática, hardware, software e redes.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico aos colaboradores, presencialmente e/ou remotamente.
• Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks, impressoras e demais equipamentos.
• Realizar configurações de sistemas, programas, e-mails e acessos.
• Identificar e solucionar problemas relacionados a hardware, software, internet e rede.
• Apoiar na criação, alteração e bloqueio de usuários e acessos.
• Realizar manutenção preventiva e acompanhar chamados de suporte.
• Auxiliar no controle e organização dos equipamentos e ativos de TI.
• Apoiar a equipe de TI em atualizações, instalações e demais demandas da área.
• Orientar os colaboradores quanto ao uso adequado dos recursos tecnológicos.
• Manter registros das ocorrências e soluções realizadas.

Conhecimentos

Suporte técnico

Configuração de equipamentos

Comunicação

Formação académica

Ensino médio completo

Curso técnico em TI

Ferramentas

Windows

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga:
Estamos em busca de um(a) Assistente de TI para atuar no suporte aos usuários e na manutenção da estrutura de tecnologia da empresa, contribuindo para o bom funcionamento dos equipamentos, sistemas, redes e recursos de informática.

Principais atividades:

• Prestar suporte técnico aos colaboradores, presencialmente e/ou remotamente;
• Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks, impressoras e demais equipamentos;
• Realizar configurações de sistemas, programas, e-mails e acessos;
• Identificar e solucionar problemas relacionados a hardware, software, internet e rede;
• Apoiar na criação, alteração e bloqueio de usuários e acessos;
• Realizar manutenção preventiva e acompanhar chamados de suporte;
• Auxiliar no controle e organização dos equipamentos e ativos de TI;
• Apoiar a equipe de TI em atualizações, instalações e demais demandas da área;
• Orientar os colaboradores quanto ao uso adequado dos recursos tecnológicos;
• Manter registros das ocorrências e soluções realizadas.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Desejável curso técnico ou graduação em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas;
• Conhecimento básico/intermediário em informática, hardware, software e redes;
• Boa comunicação e facilidade para atendimento aos usuários;
• Organização, proatividade e capacidade de solucionar problemas.

Perfil desejado:
Pessoa organizada, comunicativa, proativa e com facilidade para resolver problemas, que tenha interesse em tecnologia e disposição para aprender e crescer na área de TI.