Assistente de TI

Viemar Automotive; Viamão; Presencial; BRL 18 000 - 30 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica Unimed com copartic

Plano odontológico

Transporte fretado

Restaurante no local

Cartão alimentação

Seguro de vida

Resumo da oferta

A Viemar Automotive está contratando um profissional para atuar no suporte de TI Nível 1, atendendo usuários tanto presencialmente quanto remotamente em Viamão/RS. Você ficará responsável por suporte a computadores, notebooks, impressoras, periféricos e softwares, com atendimento conforme políticas de TI, buscando melhoria contínua das rotinas da equipe e indicadores de desempenho.

É necessário estar cursando ou concluído curso técnico ou bacharel em informática, conhecimento em Windows e Linux,

Qualificações

• Cursando ou concluído técnico ou bacharel em informática ou áreas correlatas.
• Conhecimento em Windows e Linux.
• Experiência em instalação e configuração de softwares, hardware e Apps diversos.
• Experiência em atendimento ao usuário para Suporte Nível 1.

Responsabilidades

• Realizar atendimento aos chamados de suporte help desk nível 1, seja presencial ou remoto.
• Buscar sempre pela qualidade no atendimento ao usuário, orientando das Políticas de TI.
• Aprimorar a organização das rotinas de TI junto à equipe, de forma participativa.
• Prezar pela busca dos indicadores de suporte de TI.

Conhecimentos

Windows

Linux

Software installation

User support

Microsoft apps

Formação académica

Técnico ou Bacharel em Informática

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

O objetivo da função é dar suporte aos usuários, atendendo chamados de Suporte Nível 1 de Infra e Rede, tanto presencial quanto remoto.

Atenderá os usuários com suporte a computadores, notes, impressoras, periféricos, softwares (instalação e configuração), e terá contato com fornecedores/parceiros de suporte específicos.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento aos chamados de suporte help desk nível 1, seja presencial ou remoto.
• Buscar sempre pela qualidade no atendimento ao usuário, orientando das Políticas de TI.
• Aprimorar a organização das rotinas de TI junto à equipe, de forma participativa.
• Prezar pela busca dos indicadores de suporte de TI.

Requisitos e qualificações

• Cursando ou concluído Técnico ou bacharel de informática ou áreas correlatas;
• Conhecimento em Sistemas Operacionais Windows e Linux;
• Experiência em instalação e configuração de softwares, hardwares e Apps diversos;
• Experiência em atendimento ao usuário para Suporte Nível 1;
• Conhecimento em Aplicativos Microsoft, entre outros.

Informações adicionais

Horário de Segunda a Sexta-feira das 7h30 às 17h03

Benefícios:

• Assistência Médica Unimed com coparticipação na mensalidade e na consulta;
• Plano odontológico;
• Transporte Fretado;
• Restaurante no local;
• Cartão Alimentação;
• Seguro de vida.