ASSISTENTE DE TI II

Grupo Gmill; Serra; Híbrido; BRL 28 000 - 44 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Convênio com Farmácia

Convênio Multivix

Folga Aniversário

Ginástica Laboral

Seguro de vida

TotalPass

Vale alimentação ou refeição

Vale Transporte ou Combustível

Resumo da oferta

Grupo Gmill em Serra, ES, busca profissional para suporte técnico de 1º nível, atuando presencial e remoto, configurando equipamentos, acompanhando chamados e apoiando rotinas administrativas da TI.

Requisitos: experiência em help desk, Windows básico, redes, SQL e Excel; conhecimentos de ERP SAP ou MITIS são desejáveis. Oferecemos benefícios variados e oportunidades de desenvolvimento.

A posição envolve lançamento de pedidos, acompanhamento de faturas e suporte a vendedores.

Qualificações

• Experiência anterior com suporte/help desk e atendimento ao cliente.
• Conhecimento básico de Windows e redes.
• Conhecimento de ERP SAP ou MITIS (desejável).
• Noções de SQL e Excel.
• Noções de scripts e automação.
• Conhecimento em ferramentas de acesso remoto.

Responsabilidades

• Suporte de primeiro nível a Windows, Office e acesso remoto.
• Apoio em instalação e configuração de impressoras.
• Atendimento aos vendedores externos via WhatsApp, e-mail e telefone.
• Conhecimento em Infraestrutura, Redes e Equipamentos de Segurança.
• Apoio em consultas simples a banco de dados (SQL).
• Apoio no controle e acompanhamento de chamados e tickets.
• Apoio à documentação técnica e manuais de uso.
• Lançamentos de pedidos de compra.
• Acompanhamento das faturas e cobranças do setor de T.

Conhecimentos

Windows

Office

Redes

Acesso remoto

SQL

Excel

Scripts e automação

Automação

Ferramentas

ERP SAP

MITIS

Descrição da oferta de emprego

Descrição Da Vaga

Estamos em busca de um profissional para atuar com suporte técnico de primeiro nível, realizando atendimentos presenciais e remotos, configuração de equipamentos, acompanhamento de chamados e apoio nas rotinas administrativas da área de TI.

Principais Responsabilidades

• Suporte de primeiro nível a Windows, Office e acesso remoto;
• Apoio em instalação e configuração de impressoras;
• Atendimento aos vendedores externos prestando suporte via WhatsApp, e-mail e telefone;
• Conhecimento em Infraestrutura, Redes e Equipamentos de Segurança;
• Apoio em consultas simples a banco de dados (SQL);
• Apoio no controle e acompanhamento de chamados e tickets;
• Apoio à documentação técnica e manuais de uso;
• Lançamentos de pedidos de compra;
• Acompanhamento das faturas e cobranças do setor de T.

Requisitos e Qualificações

• Desejável experiência anterior com suporte ou help desk, atendimento ao cliente, manutenção e configuração de estações;
• Conhecimento básico de Windows e redes;
• Conhecimento ERP SAP ou MITIS (desejável);
• Noções de SQL e Excel;
• Noções de scripts e automação;
• Conhecimento em ferramentas de acesso remoto.

Benefícios e Oportunidades

• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Convênio com Farmácia
• Convênio Multivix
• Folga Aniversário
• Ginástica Laboral
• Seguro de vida
• TotalPass
• Vale alimentação ou refeição
• Vale Transporte ou Combustível