ASSISTENTE DE TI

IEL MT; Várzea Grande; On-site; BRL 22,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Comissão nas Vendas

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Vale-transporte

Job summary

IEL MT em Várzea Grande, MT, contrata Assistente de TI para atuar na assistência técnica, suporte a usuários e manutenção de hardware/software em concessionária automotiva.

Você realizará configuração de redes, documentação de procedimentos, atendimento a chamados e participação na automação de processos. Formação técnica em TI e inglês técnico são desejáveis; regime CLT, horário comercial.

Qualifications

• Técnico em TI ou área correlata.
• Conhecimento básico em inglês técnico para leitura de manuais.
• Domínio em suporte técnico de hardware e software, incluindo Windows e Linux.
• Conhecimento em redes LAN, WAN e protocolos de comunicação.
• Experiência com ferramentas de ticketing e atendimento ao usuário.
• Familiaridade com ERP será diferencial.

Responsibilities

• Monitorar e dar suporte aos sistemas de gestão da concessionária.
• Realizar manutenção de hardware e software utilizados na concessionária.
• Configurar e administrar redes internas, assegurando conectividade e segurança.
• Atualizar e documentar procedimentos técnicos de infraestrutura.
• Atender chamados técnicos e resolver incidentes com agilidade.
• Colaborar com equipes para alinhar soluções tecnológicas.

Skills

Suporte técnico

Redes LAN/WAN

Windows/Linux

SQL

Cloud basics

ITIL/A+ certs

Education

Técnico em TI

Tools

Ticketing systems

ERP software

Job description

Horário: Segunda á Sexta-feira das 08h00 às 18h00 - Sábados das 08h00 às 12h00

Regime de contratação: Efetivo – CLT

Escolaridade: Técnico Completo

Habilitação Ativa: Não é obrigatório

• Monitorar e dar suporte aos sistemas de gestão de concessionária para garantir a operação contínua e eficiente.
• Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de hardware e software utilizados na concessionária.
• Configurar e administrar redes internas, assegurando a conectividade e segurança dos dados.
• Atualizar e documentar procedimentos técnicos relacionados a infraestrutura de TI e sistemas integrados.
• Atender chamados técnicos e resolver incidentes de forma ágil para minimizar impactos nas operações.
• Colaborar com equipes de vendas, pós-venda e administração para alinhar soluções tecnológicas às necessidades do negócio.
• Participar da implementação de melhorias em processos internos utilizando ferramentas de automação e suporte remoto.
• Contribuir para a capacitação dos colaboradores no uso correto dos sistemas e equipamentos tecnológicos.
• Auxiliar na análise de dados e relatórios para apoiar decisões estratégicas da concessionária.

Requisitos

• Formação técnica em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas, ou experiência prática equivalente.
• Conhecimento básico em inglês técnico para leitura de manuais e documentação.
• Domínio em suporte técnico de hardware e software, incluindo instalação e manutenção de Windows e Linux .
• Conhecimento em redes LAN, WAN e protocolos de comunicação.
• Experiência com ferramentas de ticketing e atendimento ao usuário.
• Familiaridade com sistemas de gestão de concessionárias ou ERP será um diferencial.
• Capacidade de diagnosticar e solucionar problemas técnicos de forma ágil.
• Conhecimento em SQL e manipulação de bancos de dados.
• Experiência com cloud computing e serviços como Microsoft Azure ou Amazon AWS.
• Certificações técnicas como CompTIA A+, ITIL ou similares.
• Vivência prévia em concessionárias ou setor automotivo.
• Capacidade de desenvolver pequenos scripts para automação de tarefas.

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Assistente de TI em Várzea Grande, MT, BR