CONSULTOR TÉCNICO

IEL Empregos; Várzea Grande; On-site; BRL 18,000 - 26,000; Full time

Job summary

IEL Empregos busca profissional para atuar na unidade Centro Norte, Várzea Grande MT, em jornada de 40 horas semanais, regime CLT. O cargo envolve atendimento a clientes, recepção de veículos e coleta de informações para abertura de Ordem de Serviço.

Você atuará com diagnóstico básico de transmissão e câmbio, uso de scanners automotivos e documentação precisa de incidentes e sinais observados, colaborando com equipes técnicas para soluções eficazes.

Qualifications

• Experiência na área automotiva, incluindo mecânica e câmbio automático.
• Experiência com atendimento ao público.
• Capacidade analítica para identificar problemas e propor soluções.
• Comunicação clara e objetiva para interação com equipes técnicas e clientes.
• Trabalho em equipe e proatividade para cumprir metas e prazos.

Responsibilities

• Recepção do veículo, acompanhando a entrada e registrando informações do cliente.
• Checklist de entrada: inspeção visual, registro de condições e assinatura no checklist.
• Diagnóstico técnico com foco em transmissão e câmbio automático, identificando falhas.
• Diagnóstico eletrônico com scanner, leitura de códigos de falha e informações técnicas.
• Registro de sintomas, resultados de testes, falhas identificadas e observações técnicas.
• Encaminhamento de informações à OS, garantindo registro adequado dos serviços.
• Integração entre equipes para clareza, completude e confiabilidade.

Skills

Experiência automotiva

Atendimento ao público

Capacidade analítica

Comunicação clara

Trabalho em equipe

Proatividade

Education

Ensino médio completo

Job description

Horário: 40 Horas Semanais

Contratação: Efetivo – CLT

Nível: Não Informado

Descrição e Responsabilidades

• Recepção do veículo: acompanhar a entrada do veículo na loja junto com o cliente, realizando o atendimento inicial e registrando as informações relatadas sobre possíveis problemas.
• Checklist de entrada: realizar a inspeção visual do veículo, registrar as condições de entrada, fotografar os pontos relevantes e coletar a assinatura do cliente no checklist digital.
• Diagnóstico técnico: avaliar as condições de funcionamento do veículo, com foco no sistema de transmissão e câmbio automático, identificando possíveis falhas e anormalidades.
• Diagnóstico eletrônico: utilizar equipamentos de diagnóstico automotivo, como scanner, para realizar a leitura de códigos de falha e coletar informações técnicas que auxiliem na identificação dos problemas.
• Registro das informações: documentar os sintomas relatados pelo cliente, os resultados dos testes, as falhas identificadas e as observações técnicas relevantes.
• Encaminhamento para a Ordem de Serviço (OS): transmitir as informações e os resultados do diagnóstico ao setor responsável pela abertura da OS, garantindo que os serviços necessários sejam registrados corretamente.
• Integração entre setores: manter comunicação com a equipe técnica e o setor de OS para assegurar que as informações sejam claras, completas e confiáveis.

Requisitos

• Ensino médio completo.
• Experiência na área automotiva (mecânica e cambio automático).
• Experiência com atendimento ao público.
• Habilitação categoria B.
• Capacidade analítica para identificar problemas complexos e propor soluções eficazes.
• Comunicação clara e objetiva para interação com equipes técnicas e clientes.
• Proatividade e Trabalho em equipe.

Local de Trabalho: Centro Norte - Várzea Grande MT.

Benefícios:

Nenhum benefício informado