Assistente de TI

CI Intercâmbio; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de edutainment e intercâmbios busca um Assistente de TI para participar da administração e suporte técnico de seus sistemas. O candidato ideal terá uma formação em TI, experiência em suporte e habilidades de resolução de problemas. Oferecemos benefícios como assistência médica, bônus anual e ambiente de trabalho colaborativo.

Serviços

Assistência Médica e Odontológica

Bônus Anual

Auxílio Refeição e Alimentação

Convênio Farmácia

Auxílio Transporte

Seguro de Vida

Dress Code Flexível

Qualificações

• Experiência em suporte técnico ou help desk.
• Capacidade de trabalhar bem em equipe e lidar com usuários de forma cortês.
• Pro-ativo, organizado e com habilidades de comunicação verbal e escrita.

Responsabilidades

• Manutenção de usuários no Active Directory.
• Configurar e instalar sistemas operacionais e aplicativos.
• Prestar suporte técnico N1 e atender tickets de suporte.

Conhecimentos

Suporte técnico

Resolução de problemas

Comunicação

Trabalho em equipe

Formação académica

Graduação em Tecnologia da Informação

Cursando Ciência da Computação

Descrição da oferta de emprego

O Grupo CI é Lider em edutainment, unimos educação + entretenimento,nossa missão éimpulsionar o desenvolvimento dos nossos clientes por meio da jornada de aprendizagem e experiências pelo mundo com imersão, interação e diversão.

Somos um grupo sólido, com presença no Brasil e no exterior, que há mais de 35anos no mercado, proporcionando vivências únicas para o desenvolvimento pessoal e profissional de diferentes gerações através de modelo de negócio deintercâmbios (CI Intercambio, viagens pedagógicas (Trilha Educação) e formaturas (Amaze Viagens).

Na CI, a Gente Valoriza

Pessoas: Os colaboradores são o maior patrimônio de qualquer empresa. São nossos mais de 300 especialistas que fazem a diferença no dia a dia da Rede CI.

Clientes: Para a CI, cada viagem é única e cada viajante é especial. É preciso ser criativo sempre, na busca constante por produtos e serviços diferenciados.

Ética e Respeito: Essas são as premissas que norteiam o crescimento da Rede CI e seu relacionamento com o mercado.

Tradição: A CI carrega uma história com mais de três décadas de sucesso e qualidade reconhecida no mercado. A transparência e o comprometimento com a qualidade da informação são um dos fatores que tornaram a CI uma das maiores empresas de intercâmbio e turismo jovem do mundo.

Venha fazer parte da nossa equipe = )

Descrição Do Cargo

• Manutenção de usuários no Active Directory.
• Configurar e instalar sistemas operacionais, aplicativos, softwares e agentes das ferramentas de TI.
• Prestar suporte técnico N1 do acionamento de usuários com problemas de hardware, software e rede.
• Atender Tickets N1 (presencial e remoto) de suporte.
• Manutenção de usuários de e-mail, inclusão e exclusão nos grupos, telefonia digital e sistemas, credenciais de acesso e envio de boas-vindas e orientações.
• Auxiliar na administração e manutenção de redes, servidores e outros equipamentos de infraestrutura.
• Realização do backup de WhatsApp dos usuários.
• Instalação e manutenção de agentes das ferramentas de TI na máquina dos usuários.
  
  

Requisitos

• Experiência em suporte técnico ou help desk.
• Conhecimento técnico.
• Capacidade de trabalhar bem em equipe e lidar com usuários de forma cortês e profissional.
• Habilidades de resolução de problemas como pensamento crítico, análise e solução de problemas
• Pro-ativo, organizado e com habilidade de comunicação verbal e escrita.
• Graduado ou cursando Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou área relacionada.
• Disponibilidade pra regime de trabalho presencial de 2ª a 6ª feira.
• Experiência em rede e infraestrutura será considerada uma vantagem.
  
  

Benefícios

• Assistência Médica e Odontológica (por adesão);
• Bônus Anual – nosso programa interno – CIé1000;
• Auxílio Refeição e Alimentação;
• Convenio Farmácia com desconto em folha;
• Auxílio Transporte VT;
• Facilidade em empréstimo consignado;
• Seguro de Vida;
• Dress Code Flexível.

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