Assistente de TI

Grupo Rojemac; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca um Assistente de TI para fornecer suporte técnico e garantir o funcionamento adequado dos sistemas. Com um ambiente colaborativo e focado em impactar positivamente a vida de milhões, você terá a oportunidade de trabalhar em um papel essencial, atendendo chamados de suporte, analisando relatórios e auxiliando na atualização de sistemas. Se você é apaixonado por tecnologia e deseja fazer parte de uma missão significativa, esta é a sua chance de brilhar em um time que valoriza cada contribuição.

Serviços

Assistência Médica

Café da Manhã no Local

Plano Odontológico

Convênio com o SESC

Desconto para Produtos da Empresa

Convênio Farmácia

Qualificações

• Ensino Médio completo e habilidades em comunicação são essenciais.
• Experiência em suporte técnico e análise de relatórios é um diferencial.

Responsabilidades

• Atender e resolver chamados de suporte técnico relacionados a sistemas.
• Analisar relatórios de conciliação e garantir o funcionamento dos sistemas.

Conhecimentos

Comunicação Oral e Escrita

Suporte Técnico

Análise de Relatórios

Atualização de Sistemas

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

São Paulo - SP

1 posição

Não informado

Elegível para PCD

No Grupo Rojemac, aqui, todas as pessoas são valorizadas e bem-vindas. O que realmente nos une é o compromisso com desafios, o espírito colaborativo e a paixão por viver nossa cultura. Estamos empenhados em impactar positivamente a vida de milhões de brasileiros, e contamos com você para fazer parte dessa missão.

Estamos em busca de um Assistente de TI para prover suporte técnico eficiente aos usuários, atender e resolver chamados relacionados a sistemas, analisar relatórios de conciliação, abrir chamados para fornecedores e garantir o funcionamento adequado dos sistemas contratados pela empresa.

Responsabilidades:

• Atender e resolver chamados de suporte técnico relacionados a sistemas;
• Fornecer suporte presencial e remoto para solução de problemas;
• Analisar relatórios de conciliação de sistemas e aplicações;
• Abrir e acompanhar chamados para fornecedores de serviços e sistemas;
• Garantir que os chamados sejam resolvidos dentro dos prazos estabelecidos;
• Atualizar a base de conhecimento com soluções para problemas comuns;
• Auxiliar na atualização de sistemas e aplicações;
• Assegurar que todos os sistemas estejam atualizados e funcionando corretamente;
• Auxiliar os usuários na utilização correta dos sistemas;

Requisitos:

• Ensino Médio completo
• Boa comunicação oral e escrita
• Conhecimento minímo em pacote office

O que oferecemos:

• Assistência médica;
• Café da Manhã no local;
• Plano Odontológico por adesão conforme escolha do colaborador;
• Convênio com o SESC;
• Desconto para produtos da empresa;
• Convênio Farmácia;

Pensando em carreira? Aqui temos um Programa de Recrutamento Interno, o nosso Ciclo de Avaliação, rotinas de feedbacks, acompanhamento do seu plano de desenvolvimento.

Se você tem as habilidades e a experiência necessárias para este cargo, se inscreva! Estamos ansiosos para conhecer você!!!!

Localização

Avenida Santa Marina, 780, Água Branca, São Paulo - SP, Brasil, 05036-000