Assistente de T.i

Saine; Maringá; Presencial; BRL 26 000 - 38 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Saine, localizada em Maringá, Paraná, busca um Assistente de TI para apoiar usuários e equipes, com perfil pedagógico e comunicativo.

Você realizará suporte técnico, manutenção de computadores e periféricos, além de orientar colaboradores no uso dos sistemas e ferramentas da empresa.

Esperamos que tenha facilidade para treinar, documentar procedimentos e colaborar na implantação de novos sistemas, contribuindo para melhorar a experiência dos usuários.

Qualificações

• Conhecimento em tecnologia e informática.
• Habilidade para orientar usuários.
• Capacidade de lidar com equipes e colaborar.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico aos usuários, solucionando dúvidas e problemas relacionados à informática e aos sistemas.
• Realizar manutenção e configuração de computadores, equipamentos e periféricos.
• Apoiar os colaboradores na utilização dos sistemas e ferramentas corporativas.
• Identificar e solucionar problemas técnicos ou direcioná-los para os responsáveis quando necessário.
• Realizar treinamentos e orientações aos colaboradores sobre o uso dos sistemas.
• Desenvolver e/ou apoiar na elaboração de materiais e orientações de treinamento.
• Acompanhar a implantação e utilização de novos sistemas e funcionalidades.
• Contribuir para a melhoria da experiência dos usuários e dos processos de TI.

Conhecimentos

Suporte técnico

Comunicação eficaz

Ferramentas

Ferramentas de TI

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um(a) Assistente de TI para fazer parte do nosso time! Buscamos um profissional com conhecimento em tecnologia, facilidade para lidar com pessoas e, principalmente, com perfil didático e comunicativo, que goste de orientar e ensinar os colaboradores na utilização dos sistemas e ferramentas da empresa.

Principais responsabilidades

• Prestar suporte técnico aos usuários, solucionando dúvidas e problemas relacionados à informática e aos sistemas;
• Realizar manutenção e configuração de computadores, equipamentos e periféricos;
• Apoiar os colaboradores na utilização dos sistemas e ferramentas corporativas;
• Identificar e solucionar problemas técnicos ou direcioná-los para os responsáveis quando necessário;
• Realizar treinamentos e orientações aos colaboradores sobre o uso dos sistemas;
• Desenvolver e/ou apoiar na elaboração de materiais e orientações de treinamento;
• Acompanhar a implantação e utilização de novos sistemas e funcionalidades;
• Contribuir para a melhoria da experiência dos usuários e dos processos de TI.