ASSISTENTE DE T&D

QUESTOR SISTEMAS S.A; Medianeira; Presencial; BRL 28 000 - 50 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale alimentação

Refeição na empresa

Convênio médico

PLR

Resumo da oferta

A QUESTOR SISTEMAS S.A. busca profissional para atuar no suporte da plataforma LMS para usuários, auxiliando com acessos, navegação e conclusão de cursos, resolvendo dificuldades operacionais.

O(a) profissional apoiará na inclusão e organização de conteúdos, acompanhará indicadores, elaborará relatórios e conduzirá fornecedores de conteúdos SCORM, contribuindo para melhorias contínuas na gestão do aprendizado.

Qualificações

• Superior cursando em Administração, RH, Psicologia ou áreas afins.
• Experiência com plataformas de aprendizagem (LMS) é desejável.

Responsabilidades

• Realizar atendimento aos usuários da plataforma LMS, prestando suporte em acessos, navegação, conclusão de cursos e demais dificuldades operacionais.
• Registrar, acompanhar e solucionar chamados relacionados à plataforma de aprendizagem, escalando situações para fornecedores quando necessário.
• Apoiar as áreas da cooperativa na inclusão, atualização e organização de conteúdos, cursos e trilhas de aprendizagem.
• Executar cadastros, parametrizações, configurações e atualizações na plataforma LMS.
• Monitorar diariamente os indicadores da plataforma, acompanhando métricas como acessos, participação, conclusão de cursos e engajamento dos usuários.
• Elaborar relatórios operacionais e dashboards com informações sobre utilização da plataforma e desempenho dos treinamentos.
• Identificar cursos, trilhas e conteúdos com maior relevância e acesso, gerando informações para apoio às decisões da área.
• Acompanhar fornecedores responsáveis por conteúdos digitais, vídeos, objetos de aprendizagem, cursos em formato SCORM e demais soluções educacionais.
• Apoiar a implementação de novos recursos, funcionalidades e melhorias na plataforma de aprendizagem.
• Auxiliar na estruturação e manutenção de trilhas de aprendizagem, programas de desenvolvimento e campanhas educacionais.
• Garantir a organização e atualização dos conteúdos disponibilizados aos colaboradores.
• Apoiar ações de comunicação relacionadas aos treinamentos e programas de educação corporativa.
• Manter controles, registros e documentos relacionados às atividades da área.
• Cumprir normas internas, políticas corporativas, procedimentos e diretrizes de segurança da informação e proteção de dados.
• Executar outras atividades correlatas à função conforme necessidade da área.

Conhecimentos

Suporte LMS

Elaboração de dashboards

Relatórios operacionais

Formação académica

Superior cursando em Administração, RH, Psicologia ou áreas afins

Ferramentas

SCORM

Descrição da oferta de emprego

Realizar atendimento aos usuários da plataforma LMS, prestando suporte em acessos, navegação, conclusão de cursos e demais dificuldades operacionais.
Registrar, acompanhar e solucionar chamados relacionados à plataforma de aprendizagem, escalando situações para fornecedores quando necessário.
Apoiar as áreas da cooperativa na inclusão, atualização e organização de conteúdos, cursos e trilhas de aprendizagem.
Executar cadastros, parametrizações, configurações e atualizações na plataforma LMS.
Monitorar diariamente os indicadores da plataforma, acompanhando métricas como acessos, participação, conclusão de cursos e engajamento dos usuários.
Elaborar relatórios operacionais e dashboards com informações sobre utilização da plataforma e desempenho dos treinamentos.
Identificar cursos, trilhas e conteúdos com maior relevância e acesso, gerando informações para apoio às decisões da área.
Acompanhar fornecedores responsáveis por conteúdos digitais, vídeos, objetos de aprendizagem, cursos em formato SCORM e demais soluções educacionais.
Apoiar a implementação de novos recursos, funcionalidades e melhorias na plataforma de aprendizagem.
Auxiliar na estruturação e manutenção de trilhas de aprendizagem, programas de desenvolvimento e campanhas educacionais.
Garantir a organização e atualização dos conteúdos disponibilizados aos colaboradores.
Apoiar ações de comunicação relacionadas aos treinamentos e programas de educação corporativa.
Manter controles, registros e documentos relacionados às atividades da área.
Cumprir normas internas, políticas corporativas, procedimentos e diretrizes de segurança da informação e proteção de dados.
Executar outras atividades correlatas à função conforme necessidade da área.

Requisitos Indispensáveis

Superior cursando em Administração, RH, Psicologia e áreas afins.

Regime de Contratação

CLT

Benefícios

• Vale alimentação;
• Refeição na empresa;
• Convênio médico;
• PLR.

Local do Trabalho

SEDE-MEDIANEIRA

Horário de Trabalho

07:42 ás 17:30

Informações Adicionais

Necessário residir em Medianeira.