ASSISTENTE DE T&D

FRIMESA; Medianeira; Presencial; BRL 28 000 - 45 000; Tempo integral

Resumo da oferta

FRIMESA em Medianeira (PR) busca profissional para atuar no suporte da plataforma LMS, auxiliando usuários, gerando conteúdos e acompanhando trilhas de aprendizagem.

O contratado ficará responsável por cadastros, parametrizações, monitoramento de indicadores e interação com fornecedores de conteúdos, contribuindo para a melhoria contínua da capacitação corporativa.

Responsabilidades

• Realizar atendimento aos usuários da plataforma LMS, prestando suporte em acessos, navegação, conclusão de cursos e demais dificuldades operacionais.
• Registrar, acompanhar e solucionar chamados relacionados à plataforma de aprendizagem, escalando situações para fornecedores quando necessário.
• Apoiar as áreas da cooperativa na inclusão, atualização e organização de conteúdos, cursos e trilhas de aprendizagem.
• Executar cadastros, parametrizações, configurações e atualizações na plataforma LMS.
• Monitorar diariamente os indicadores da plataforma, acompanhando métricas como acessos, participação, conclusão de cursos e engajamento dos usuários.
• Elaborar relatórios operacionais e dashboards com informações sobre utilização da plataforma e desempenho dos treinamentos.
• Identificar cursos, trilhas e conteúdos com maior relevância e acesso, gerando informações para apoio às decisões da área.
• Acompanhar fornecedores responsáveis por conteúdos digitais, vídeos, objetos de aprendizagem, cursos em formato SCORM e demais soluções educacionais.
• Apoiar a implementação de novos recursos, funcionalidades e melhorias na plataforma de aprendizagem.
• Auxiliar na estruturação e manutenção de trilhas de aprendizagem, programas de desenvolvimento e campanhas educacionais.
• Garantir a organização e atualização dos conteúdos disponibilizados aos colaboradores.
• Apoiar ações de comunicação relacionadas aos treinamentos e programas de educação corporativa.
• Manter controles, registros e documentos relacionados às atividades da área.
• Cumprir normas internas, políticas corporativas, procedimentos e diretrizes de segurança da informação e proteção de dados.
• Executar outras atividades correlatas à função conforme necessidade da área.
• Cidade: Medianeira - Paraná

Descrição da oferta de emprego

Realizar atendimento aos usuários da plataforma LMS, prestando suporte em acessos, navegação, conclusão de cursos e demais dificuldades operacionais.

Registrar, acompanhar e solucionar chamados relacionados à plataforma de aprendizagem, escalando situações para fornecedores quando necessário.

Apoiar as áreas da cooperativa na inclusão, atualização e organização de conteúdos, cursos e trilhas de aprendizagem.

Executar cadastros, parametrizações, configurações e atualizações na plataforma LMS.

Monitorar diariamente os indicadores da plataforma, acompanhando métricas como acessos, participação, conclusão de cursos e engajamento dos usuários.

Elaborar relatórios operacionais e dashboards com informações sobre utilização da plataforma e desempenho dos treinamentos.

Identificar cursos, trilhas e conteúdos com maior relevância e acesso, gerando informações para apoio às decisões da área.

Acompanhar fornecedores responsáveis por conteúdos digitais, vídeos, objetos de aprendizagem, cursos em formato SCORM e demais soluções educacionais.

Apoiar a implementação de novos recursos, funcionalidades e melhorias na plataforma de aprendizagem.

Auxiliar na estruturação e manutenção de trilhas de aprendizagem, programas de desenvolvimento e campanhas educacionais.

Garantir a organização e atualização dos conteúdos disponibilizados aos colaboradores.

Apoiar ações de comunicação relacionadas aos treinamentos e programas de educação corporativa.

Manter controles, registros e documentos relacionados às atividades da área.

Cumprir normas internas, políticas corporativas, procedimentos e diretrizes de segurança da informação e proteção de dados.

Executar outras atividades correlatas à função conforme necessidade da área.

Cidade: Medianeira - Paraná