Assistente de Suporte

Inovação; Rio Claro; Presencial; BRL 32 000 - 52 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Inovação, empresa de tecnologia em São Paulo, busca um técnico em TI para atuar no suporte aos usuários, envolvendo hardware, software e sistemas ERP, assegurando a disponibilidade dos serviços.

Você ficará responsável por instalar, configurar e manter computadores e periféricos, apoiar redes de computadores e resolver problemas de equipamentos, sistemas e infraestrutura, além de orientar os usuários no uso de recursos tecnológicos e participar de projetos de implantação de novos sistemas.

Qualificações

• Técnico em TI completo.
• Experiência mínima de 1 ano na área de TI.
• Conhecimento em Pacote Office.
• Conhecimento em ERP.
• Conhecimento em Windows e Linux.
• Manutenção de computadores e periféricos.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico aos usuários, envolvendo hardware, software e ERP.
• Realizar instalação, configuração e manutenção de computadores e periféricos.
• Apoiar na implantação e manutenção de redes de computadores.
• Identificar e solucionar problemas relacionados a equipamentos, sistemas e infraestrutura de TI.
• Prestar suporte aos usuários na utilização dos sistemas e recursos tecnológicos.
• Apoiar o desenvolvimento, implantação e atualização de novos sistemas.
• Contribuir para a manutenção e organização do ambiente de tecnologia da informação.

Conhecimentos

Suporte técnico

Configuração de hardware

Redes de computadores

ERP

Windows

Linux

Office

Formação académica

Técnico em TI

Superior completo ou cursando

Ferramentas

ERP

Office

Windows

Linux

Descrição da oferta de emprego

Requisitos:

• Técnico em Tecnologia da Informação completo
• Experiência mínima desejável de 1 ano na área de TI
• Conhecimento em Pacote Office
• Conhecimento em sistemas ERP
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux
• Conhecimento em manutenção de computadores e periféricos

Diferenciais:

• Ensino Superior completo ou cursando em Engenharia da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas

Principais Atividades:

• Prestar suporte técnico aos usuários, envolvendo hardware, software e sistemas ERP
• Realizar instalação, configuração e manutenção de computadores e periféricos
• Apoiar na implantação e manutenção de redes de computadores
• Identificar e solucionar problemas relacionados a equipamentos, sistemas e infraestrutura de TI
• Prestar suporte aos usuários na utilização dos sistemas e recursos tecnológicos
• Apoiar o desenvolvimento, implantação e atualização de novos sistemas
• Contribuir para a manutenção e organização do ambiente de tecnologia da informação