Assistente De Sucesso Do Cliente (Foco Em Dp) - Rs

Meta Assessoria Empresarial; Porto Alegre; In loco; BRL 29.000 - 42.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

PPR

Vale alimentação

Vale transporte

Plano de saúde

Assistência odontológica

Wellhub

Desconto em farmácia

Seguro de vida

Auxílio-creche

Auxílio educação

Presente de aniversário

Descrizione del lavoro

A Meta Assessoria Empresarial oferece oportunidade para Assistente de Sucesso do Cliente com foco em Departamento Pessoal, em Porto Alegre. O papel atua como elo entre clientes e a equipe, buscando atendimento ágil, eficiente e consultivo.

O candidato ideal tem experiência em DP, boa comunicação e perfil proativo para orientar processos trabalhistas e previdenciários, com atuação em rotinas como admissões, rescisões e folha de pagamento.

Competenze

• Experiência com atendimento ao cliente.
• Conhecimento em rotinas de Departamento Pessoal.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Facilidade com sistemas e ferramentas tecnológicas.

Mansioni

• Atender clientes por WhatsApp, telefone e plataformas internas.
• Esclarecer dúvidas relacionadas às rotinas de Departamento Pessoal.
• Prestar suporte em admissões, rescisões, férias, folha de pagamento e encargos.
• Auxiliar na recalculação de guias e análises de obrigações trabalhistas e previdenciárias.
• Direcionar demandas específicas para os profissionais responsáveis pelo atendimento operacional.
• Coletar e organizar documentos necessários para atendimento.
• Acompanhar solicitações até o retorno e conclusão dos atendimentos.
• Contribuir com pesquisas de satisfação e melhoria da experiência do cliente.

Conoscenze

Atendimento ao cliente

Comunicação

Proatividade

Organização

Formazione

Superior em Administração/Ciências Contábeis ou áreas correlatas

Descrizione del lavoro

Sobre nós A Meta Assessoria é uma das principais referências em contabilidade para o varejo no Brasil. Com mais de 240 profissionais e certificada por cinco vezes como um excelente lugar para trabalhar pelo GPTW, atuamos com foco em excelência, inovação e no desenvolvimento contínuo das pessoas. Nossa matriz está localizada em Porto Alegre, com unidades em Passo Fundo e Sapiranga, Cachoeirinha, além da expansão para São Paulo. Somos reconhecidos nacionalmente pela qualidade dos serviços prestados e pela atuação especializada no segmento supermercadista. Sobre a oportunidade Estamos em busca de um(a) Assistente de Sucesso do Cliente (Foco em Departamento Pessoal) para atuar como ponto de apoio entre os clientes e a equipe operacional, contribuindo para uma experiência de atendimento ágil, eficiente e consultiva. Procuramos um profissional com conhecimento em rotinas de Departamento Pessoal, boa comunicação e perfil proativo, capaz de atender demandas recorrentes dos clientes, orientar sobre processos trabalhistas e previdenciários e realizar o direcionamento adequado de solicitações mais complexas. Serão suas responsabilidades Realizar atendimento aos clientes por WhatsApp, telefone e plataformas internas; Esclarecer dúvidas relacionadas às rotinas de Departamento Pessoal; Prestar suporte em demandas de admissões, rescisões, férias, folha de pagamento e encargos; Auxiliar em recalculação de guias e análises de obrigações trabalhistas e previdenciárias; Direcionar demandas específicas para os profissionais responsáveis pelo atendimento operacional; Coletar e organizar documentos necessários para atendimento aos clientes; Acompanhar solicitações garantinduo devido retorno e conclusão dos atendimentos; Apoiar pesquisas de satisfação e ações de melhoria da experiência dos clientes. O que esperamos de você Experiência com atendimento ao cliente; Ensin o superior em andamento em Administração, Ciências Contábeis ou áreas correlatas; Conhecimento em rotinas de Departamento Pessoal; Vivência com processos de admissão, rescisão, férias, folha de pagamento e encargos; Boa comunicação verbal e escrita; Facilidade com sistemas e ferramentas tecnológicas; Organização e capacidade de gestão de demandas. Diferenciais Experiência em escritório contábil; Vivência anterior em atendimento na área de Departamento Pessoal; Conhecimento em plataformas de atendimento e gestão de chamados. Nossos principais benefícios PPR ; Vale alimentação/refeição ; Vale transporte ou combustível ; Plano de saúde ; Assistência odontológica ; Wellhub ; Desconto em farmácia ; Seguro de vida ; Auxílio-creche ; Auxílio educação ; Presente de aniversário . Se você busca um ambiente colaborativo, oportunidades de crescimento e desafios que impulsionem sua carreira, venha se tornar um Metalover .

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Outros

Empresa:

Meta assessoria empresarial

Consultoria contábil, tributária e de departamento pessoal.

Ramo:

Consultoria/ Auditoria

(EB)

• PPR
• Vale alimentação/refeição
• Vale transporte ou combustível
• Plano de saúde
• Assistência odontológica
• Wellhub
• Desconto em farmácia
• Seguro de vida
• Auxílio-creche
• Auxílio educação
• Presente de aniversário