Assistente de Serviços - BYD Tatuapé

Osten Motors; São Paulo, Campo Grande; Presencial; BRL 16 740 - 22 320; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale transporte

Vale Refeição

Vale Alimentação

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de vida

Café da Manhã

Convênio Farmácia

Desconto em Lifestyle

Parceria com faculdades

Resumo da oferta

Uma concessionária premium está buscando profissionais para uma oportunidade de primeiro emprego em São Paulo. O candidato será responsável por receber clientes, gerenciar ordens de serviço e realizar follow-up de peças. É necessário ter habilidades em atendimento ao cliente e conhecimento de processos de segurança. A empresa oferece vale-transporte, vale-refeição e assistência médica, entre outros benefícios. Uma ótima oportunidade para iniciar sua carreira na área automotiva.

Qualificações

• Atenção aos detalhes - Intermediário.
• Comunicação e Relacionamento Interpessoal - Intermediário.
• Organização de arquivos físicos e digitais - Intermediário.
• Capacidade de elaborar e acompanhar ordens de serviço com precisão - Intermediário.
• Gestão de prazos, custos e prioridades - Intermediário.
• Proatividade e senso de responsabilidade - Intermediário.
• Capacidade de Análise Crítica - Intermediário.
• Adaptabilidade - Intermediário.

Responsabilidades

• Realizar a recepção do cliente e encaminhar o cliente para o Consultor.
• Filtrar as chamadas telefônicas destinadas à recepção da oficina.
• Efetuar a abertura de ordens de serviços.
• Realizar follow-up das requisições de peças.
• Controlar notas fiscais e protocolos e efetuar suas contabilizações.
• Emitir notas fiscais do setor, bem como notas de seguradora.
• Agendar e contatar corretores de seguros.
• Auxiliar no controle da produtividade da equipe.
• Requisitar compras de materiais de expediente e ferramentas para a oficina.
• Encaminhar solicitações de uniformes e EPIs para os colaboradores do setor.

Conhecimentos

Técnicas de atendimento ao cliente

Conhecimento de produtos/serviços

Rotinas e processos de segurança interna

Descrição da oferta de emprego

Oportunidade de Primeiro emprego! Venha fazer parte de um dos maiores grupos de concessionários premium do Brasil. Presentes nas cidades de São Paulo, São José dos Campos e Santos, representamos as marcas BMW, BMW Motorrad, Jeep, Dodge, Chrysler, RAM, Jaguar, Land Rover, Triumph e agora BYD. Além das marcas, atuamos no setor locação de veículos e motos com a Osten GO, no setor de seguros com a Osten Seguros, e também, pensando no futuro, com nossa aceleradora de startups, a Osten Moove.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar a recepção do cliente e encaminhar o cliente para o Consultor.
• Filtrar as chamadas telefônicas destinadas à recepção da oficina.
• Efetuar a abertura de ordens de serviços.
• Realizar follow-up das requisições de peças.
• Controlar notas fiscais e protocolos e efetuar suas contabilizações.
• Emitir notas fiscais do setor, bem como notas de seguradora.
• Agendar e contatar corretores de seguros.
• Auxiliar no controle da produtividade da equipe.
• Requisitar compras de materiais de expediente e ferramentas para a oficina.
• Encaminhar solicitações de uniformes e EPIs para os colaboradores do setor.

Requisitos e qualificações

• Técnicas de atendimento ao cliente;
• Conhecimento de produtos / serviços; Rotinas, processos, normas e procedimentos de segurança interna.

O QUE NÓS OFERECEMOS

• Vale transporte (desconto de 5% mês);
• Vale Refeição de R$20,00 (desconto 10% mês);
• Vale Alimentação R$90,00 por mês;
• Assistência Médica (conforme política de benefícios e coparticipação);
• Assistência Odontológica (desconto a partir de R$ 15,41);
• Seguro de vida (desconto de R$ 10,18);
• Café da Manhã;
• Convênio Farmácia;
• Desconto em Lifestyle;
• Parceria com faculdades;
• Conexa Saúde;

Requisitos

Escolaridade

Habilidade Técnica

• Atenção aos detalhes - Intermediário
• Comunicação e Relacionamento Interpessoal - Intermediário
• Organização de arquivos físicos e digitais - Intermediário
• Capacidade de elaborar e acompanhar ordens de serviço com precisão - Intermediário
• Gestão de prazos, custos e prioridades - Intermediário
• Proatividade e senso de responsabilidade - Intermediário
• Capacidade de Análise Crítica - Intermediário
• Adaptabilidade - Intermediário
• Adiantamento de salário
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Convênio com Farmácia
• Refeitório
• Vale refeição

Localização

Rua Serra do Japi, 1313, Vila Gomes Cardim, São Paulo - SP, Brasil, 03309-001