Recepcionista Administrativa - BMW Anália Franco

Osten Motors; São Paulo; Hybrid; BRL 39,000 - 73,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale transporte

Vale Refeição

Vale Alimentação

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de vida

Day Off (aniversário)

Job summary

A Osten Motors está buscando um profissional para atuar no suporte às vendas e atividades financeiras relacionadas a veículos em SP. O trabalho envolve atendimento a clientes, conferência de faturamento, geração de propostas, emissão de boletos e controle de comissões.

O candidato trabalhará com equipes de vendas, seminovos e faturamento, assegurando o fluxo de pagamentos e a atualização de planilhas e sistemas.

Qualifications

• Técnicas de atendimento ao cliente.
• Conhecimento de produtos / serviços; Rotinas, processos, normas e procedimentos de vendas.
• Necessário experiência na função.

Responsibilities

• Comunicar com montadoras para follow-ups, esclarecimentos e orientações.
• Atualizar dados de veículos faturados no sistema.
• Acompanhar entradas de veículos e reagendar entregas aos clientes.
• Manter planilha de faturamento para controle de vendas diretas.
• Apoiar Executivos de Vendas no atendimento e elaborar propostas de faturamento.
• Emitir boletos e controlar pagamentos e liberações de veículos.
• Conferir pagamentos diários na aquisição de veículos.
• Executar o processo financeiro após o faturamento.
• Conferir documentos dos clientes e arquivar.
• Inserir custos de vendas no sistema para apurar lucro/prejuízo.
• Atualizar dados de novos modelos, bônus e acessórios nos veículos vendidos.
• Controlar o painel de vendas e o desempenho dos Executivos de Vendas.
• Calcular comissões dos Executivos de Vendas e Gerente.
• Esclarecer dúvidas sobre formas de faturamento e dar suporte quando necessário.
• Dar suporte aos Executivos de Vendas em atividades externas.

Skills

Atendimento ao cliente

Conhecimento de produtos/serviços

Rotinas de vendas

Job description

Venha fazer parte de um dos maiores grupos de concessionários premium do Brasil. Presentes nas cidades de São Paulo, São José dos Campos e Santos, representamos as marcas BMW, BMW Motorrad, Jeep, Dodge, Chrysler, RAM, Jaguar, Land Rover, Triumph e agora BYD. Além das marcas, atuamos no setor locação de veículos e motos com a Osten GO, no setor de seguros com a Osten Seguros, e também, pensando no futuro, com nossa aceleradora de startups, a Osten Moove.

Responsabilidades e atribuições:

• Comunicar-se com as montadoras através do sistema de mensagem para follow-ups, esclarecimentos, orientações, etc.
• Incluir os dados de veículos faturados pela Montadora no Sistema.
• Acompanhar as entradas de veículos novos através do Sistema, cobrar liberações e reagendar entregas de veículos aos clientes.
• Manter atualizada a planilha de faturamento visando o controle das vendas diretas.
• Apoiar os Executivos de Vendas no atendimento aos clientes e elaborar propostas para faturamento de veículos.
• Emitir boletos de pagamentos referentes a repasses a clientes, acessórios, etc.
• Controlar os boletos de pagamentos e liberar veículos aos clientes cujos pagamentos já foram efetivados e confirmados.
• Conferir diariamente os pagamentos realizados por clientes na aquisição de veículos.
• Executar o processo financeiro após o faturamento dos veículos.
• Executar todas as etapas referentes a aprovação e finalização das operações.
• Conferir todos os documentos dos clientes e arquivar.
• Inserir no Sistema os dados de custos referente às vendas de veículos para apurar lucro / prejuízo.
• Inserir no sistema os dados referentes a novos modelos, bônus e acessórios inclusos nos veículos vendidos.
• Controlar e atualizar o painel de vendas contendo o desempenho individual dos Executivos de Vendas.
• Apurar as vendas e calcular as comissões dos Executivos de Vendas e Gerente.
• Esclarecer eventuais dúvidas da equipe de vendas sobre as formas de faturamento.
• Dar suporte aos Executivos de Vendas quando em atividades externas.

Seminovos

• Cadastrar veículos seminovos em planilhas de controlee efetuar pesquisas no sistema do Detran.
• Confeccionar diariamente a tabela de vendas / preços dos veículos seminovos e disponibilizá-las aos Executivos de Vendas.
• Emitir pré-faturas para as vendas administrativas.
• Liberar no sistema as pré-faturas, lançar os custos nas mesmas e disponibilizá-las à gerência e ao F & I.
• Analisar notas fiscais de serviços terceirizados, separando os custos das despesas e lançar as NF no custo do veículo.
• Controlar o módulo de entregas dos seminovos e efetuar as devidas liberações.
• Preparar contratos de consignação para clientes, receber e conferir as documentações (carros e dos clientes).
• Inventariar semanalmente os veículos disponíveis no pátio, conferir e gerar relatório que será encaminhado à gerência.
• Alimentar e manter atualizadas as planilhas de revisão de veículos seminovos.
• Preparar a garantia para os veículos qualificados no sistema da Montadora para que os Executivos de Vendas entreguem aos clientes.
• Providenciar os pagamentos de bônus aos Executivos de Vendas, quando houver promoções.
• Elaborar carta de avaliação para clientes de consórcio.
• Efetuar cobranças em caso de débitos pendentes de veículos.
• Receber os pagamentos de veículos vendidos à lojistas e posteriormente encaminhar ao faturamento.
• Solicitar pagamentos no Financeiro para os veículos consignados vendidos.
• Enviar ao despachante a relação de veículos que deverão ser pagos o IPVA.
• Arquivar os documentos dos veículos vendidos.

Requisitos e qualificações:

• Técnicas de atendimento ao cliente;
• Conhecimento de produtos / serviços; Rotinas, processos, normas e procedimentos de vendas.
• Necessário experiência na função;

O QUE OFERECEMOS PARA VOCÊ!

• Vale transporte (desconto de 5% mês);
• Vale Refeição de R$20,00 (desconto 10% mês);
• Vale Alimentação R$90,00 por mês;
• Assistência Médica (conforme política de benefícios e coparticipação);
• Assistência Odontológica (desconto a partir de R$ 15,41);
• Seguro de vida (desconto de R$ 10,18);
• Kit Bem-Nascer;
• Presente de Natal;
• Day Off (Folga aniversário);
• Café da Manhã;
• Convênio Farmácia;
• Desconto em Lifestyle;
• Parceria com faculdades;
• Gympass;
• Conexa Saúde;
• Psicologia Viva.