Assistente Comercial Vendas Digitais - BDC Osten Motors (COD 043)

Osten Group; São Paulo; Presencial; BRL 33 480 - 55 800; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale transporte

Vale Refeição

Assistência Médica

Seguro de vida

Café da Manhã

Resumo da oferta

Uma grande concessionária automotiva em São Paulo busca um profissional de vendas para identificar e qualificar leads, agendar visitas ao showroom e colaborar com a equipe de vendas. O candidato ideal terá experiência em vendas, conhecimento do setor automotivo e habilidades de comunicação excepcionais. Oferecemos benefícios como vale alimentação, assistência médica e desenvolvimento profissional.

Qualificações

• Experiência anterior em vendas ou atendimento ao cliente é desejável.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de negociar e fechar acordos de forma eficiente.
• Experiência em realizar ligações telefônicas eficazes.

Responsabilidades

• Identificar leads qualificados através de diversas fontes.
• Realizar prospecções diárias e agendar visitas ao showroom.
• Manter o CRM atualizado com informações precisas sobre leads.
• Colaborar com a equipe de vendas e Marketing.

Conhecimentos

Experiência em vendas

Habilidades de comunicação

Habilidades de negociação

Conhecimento do setor automotivo

Prospecção de leads

Formação académica

Formação em Marketing ou Administração

Ferramentas

CRM NBS Gold

Descrição da oferta de emprego

Venha fazer parte de um dos maiores grupos de concessionários premium do Brasil.

Presentes nas cidades de São Paulo, São José dos Campos e Santos, representamos as marcas BMW, BMW Motorrad, Jeep, RAM, Land Rover, Triumph e agora BYD. Além das marcas, atuamos no setor locação de veículos e motos com a Osten GO, no setor de seguros com a Osten Seguros, e também, pensando no futuro, com nossa aceleradora de startups, a Osten Moove.

Responsabilidades e atribuições

• Identificar leads qualificados gerados pela Webmotors e outras fontes, utilizando o sistema CRM NBS Gold, além de pesquisas online, redes sociais e eventos relacionados ao setor automotivo.
• Realizar prospecções diárias para qualificar leads, compreendendo suas necessidades e potencial de compra.
• Agendar visitas ao showroom para que os leads possam conhecer os carros pessoalmente, utilizando o sistema NBS Gold e coordenando com a equipe de vendas.
• Manter o CRM NBS Gold atualizado com informações precisas sobre leads, interações e atividades relacionadas ao processo de vendas.
• Colaborar ativamente com a equipe de vendas e Marketing de acordo com as fontes geradoras de leads, compartilhando insights sobre leads qualificados e estratégias de abordagem eficazes.
• Utilizar o WhatsApp e realizar ligações telefônicas para entrar em contato com os leads, oferecer informações sobre os carros e agendar visitas ao showroom.
• Apoiar nas avaliações online dos carros dos clientes, garantindo uma experiência completa e transparente durante o processo de venda.
• Analisar métricas de desempenho no sistema NBS Gold, como taxas de conversão e tempo de ciclo de vendas, para identificar oportunidades de melhoria e otimização do processo.
• Pesquisar continuamente o mercado automotivo, incluindo tendências, concorrência e necessidades dos clientes, para adaptar as estratégias de vendas e prospecção.
• Participar de treinamentos e desenvolvimento profissional para aprimorar habilidades de comunicação, negociação e conhecimento dos produtos/serviços oferecidos pela empresa.

Requisitos e qualificações

• Experiência Prévia: Experiência anterior em vendas, atendimento ao cliente ou funções relacionadas é desejável, especialmente no setor automotivo.
• Formação Educacional: Formação em cursos relacionados a vendas, marketing, administração ou áreas afins é um diferencial.
• Conhecimento em Ferramentas: Experiência com o uso de sistemas de CRM, para gerenciamento de leads, interações e atividades de vendas.
• Habilidades em Comunicação: Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita para interagir com leads, colegas de equipe e clientes potenciais de forma clara, persuasiva e profissional.
• Habilidades de Negociação: Capacidade de negociar e fechar acordos de forma eficiente, adaptando estratégias conforme necessário para atender às necessidades dos clientes.
• Habilidades de Prospeção: Habilidade em identificar e prospectar leads qualificados através de pesquisa online, redes sociais, eventos e outras fontes relevantes.
• Habilidades em Ligações Telefônicas e Uso do WhatsApp: Experiência em realizar ligações telefônicas eficazes para leads e clientes potenciais, além de habilidade no uso do WhatsApp para comunicação e follow‑up.
• Conhecimento do Setor Automotivo: Conhecimento básico ou interesse no setor automotivo, incluindo tendências de mercado, produtos/serviços oferecidos e concorrência.
• Certificações em Vendas ou Atendimento ao Cliente: Certificações relacionadas a vendas, atendimento ao cliente ou CRM são valorizadas, demonstrando um compromisso com o aprimoramento profissional.
• Cursos de Desenvolvimento Profissional: Participação em cursos de desenvolvimento profissional, workshops ou treinamentos específicos para aprimorar habilidades de vendas, negociação e relacionamento com o cliente.

O QUE OFERECEMOS PARA VOCÊ!

• Vale transporte (desconto de 5% mês);
• Vale Refeição de R$20,00 (desconto 10% mês);
• Vale Alimentação R$90,00 por mês;
• Assistência Médica (conforme política de benefícios e coparticipação);
• Assistência Odontológica (desconto a partir de R$ 15,41);
• Seguro de vida (desconto de R$ 10,18);
• Kit Bem‑Nascer;
• Day Off (Folga aniversário);
• Café da Manhã;
• Convênio Farmácia;
• Desconto em Lifestyle;
• Parceria com faculdades;
• Gympass;
• Conexa Saúde;
• Psicologia Viva.