Assistente de Serviços

Osten Motors; São Paulo; Hybrid; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale transporte (desconto de 5%)

Vale Refeição

Vale Alimentação

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de vida

Day Off (aniversário)

Job summary

A Osten Motors oferece oportunidades de atuação em concessionária premium com atuação em São Paulo, São José dos Campos e Santos. A função envolve atendimento ao cliente na recepção, encaminhamento a consultores, abertura de ordens de serviço e controle de notas fiscais, além de apoio no setor de seguros e na gestão de peças.

Os benefícios incluem vale transporte, vale refeição e assistência médica, entre outros. Buscamos perfil comunicativo, organizado e com foco em qualidade de atendimento.

Qualifications

• Técnicas de atendimento ao cliente
• Conhecimento de produtos/serviços; Rotinas, processos, normas e procedimentos de segurança interna.

Responsibilities

• Realizar a recepção do cliente e encaminhar para o Consultor.
• Filtrar chamadas destinadas à recepção da oficina.
• Abertura de ordens de serviço.
• Follow-up de requisições de peças.
• Controle de notas fiscais, Protocolos e contabilizações.
• Emitir notas fiscais do setor e notas da seguradora.
• Agendar corretores de seguros.
• Auxiliar no controle da produtividade da equipe.
• Requisitar compras de materiais de expediente e ferramentas.
• Encaminhar solicitações de uniformes e EPIs.

Skills

Atendimento ao cliente

Conhecimento de produtos/serviços

Job description

Venha fazer parte de um dos maiores grupos de concessionários premium do Brasil. Presentes nas cidades de São Paulo, São José dos Campos e Santos, representamos as marcas BMW, BMW Motorrad, Jeep, Dodge, Chrysler, RAM, Jaguar, Land Rover, Triumph e agora BYD. Além das marcas, atuamos no setor locação de veículos e motos com a Osten GO, no setor de seguros com a Osten Seguros, e também, pensando no futuro, com nossa aceleradora de startups, a Osten Moove.

Responsabilidades e atribuições:

• Realizar a recepção do cliente e encaminhar o cliente para o Consultor.
• Filtrar as chamadas telefônicas destinadas à recepção da oficina.
• Efetuar a abertura de ordens de serviços.
• Realizar follow-up das requisições de peças.
• Controlar notas fiscais e protocolos e efetuar suas contabilizações.
• Emitir notas fiscais do setor, bem como notas de seguradora.
• Agendar e contatar corretores de seguros.
• Auxiliar no controle da produtividade da equipe.
• Requisitar compras de materiais de expediente e ferramentas para a oficina.
• Encaminhar solicitações de uniformes e EPIs para os colaboradores do setor.

Requisitos e qualificações:

• Técnicas de atendimento ao cliente;
• Conhecimento de produtos / serviços; Rotinas, processos, normas e procedimentos de segurança interna.

O QUE NÓS TE OFERECEMOS!

• Vale transporte (desconto de 5% mês);
• Vale Refeição de R$20,00 (desconto 10% mês);
• Vale Alimentação R$90,00 por mês;
• Assistência Médica (conforme política de benefícios e coparticipação);
• Assistência Odontológica (desconto a partir de R$ 15,41);
• Seguro de vida (desconto de R$ 10,18);
• Kit Bem-Nascer;
• Presente de Natal;
• Day Off (Folga aniversário);
• Café da Manhã;
• Convênio Farmácia;
• Desconto em Lifestyle;
• Parceria com faculdades;
• Gympass;
• Conexa Saúde;
• Psicologia Viva.