Assistente de Serviços (Administrativo SJC)

Trabalhe Conosco - Osten Group; São José dos Campos; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma oportunidade empolgante em um dos maiores grupos de concessionários premium do Brasil. O Assistente de Serviços desempenhará um papel crucial na recepção e atendimento ao cliente, garantindo que cada interação seja excepcional. Com uma variedade de responsabilidades administrativas, você será fundamental para o funcionamento eficiente da equipe. Além disso, a empresa oferece um pacote de benefícios atraente que inclui assistência médica, vale refeição e muito mais. Se você busca um ambiente dinâmico e desafiador, onde a excelência é valorizada, esta é a sua chance de brilhar.

Serviços

Vale transporte

Vale Refeição

Vale Alimentação

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de vida

Café da manhã

Convênio Farmácia

Desconto em Lifestyle

Parceria com faculdades

Qualificações

• Habilidade em atendimento ao cliente e conhecimento em rotinas administrativas.
• Familiaridade com processos de segurança interna e normas da empresa.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes e encaminhá-los aos Consultores.
• Controlar notas fiscais e realizar contabilizações.
• Agendar e contatar corretores de seguros.

Conhecimentos

Técnicas de atendimento ao cliente

Conhecimento de produtos/serviços

Processos e normas de segurança

Descrição da oferta de emprego

Assistente de Serviços (Administrativo SJC)

Venha fazer parte de um dos maiores grupos de concessionários premium do Brasil. Presentes nas cidades de São Paulo, São José dos Campos e Santos, representamos as marcas BMW, BMW Motorrad, Jeep, Dodge, Chrysler, RAM, Jaguar, Land Rover, Triumph e agora BYD. Além das marcas, atuamos no setor de locação de veículos e motos com a Osten GO, no setor de seguros com a Osten Seguros, e também, pensando no futuro, com nossa aceleradora de startups, a Osten Moove.

Responsabilidades:

1. Realizar a recepção do cliente e encaminhá-lo ao Consultor.
2. Filtrar chamadas telefônicas destinadas à recepção da oficina.
3. Abrir ordens de serviço.
4. Fazer follow-up de requisições de peças.
5. Controlar notas fiscais e protocolos, realizando suas contabilizações.
6. Emitir notas fiscais do setor e de seguradoras.
7. Agendar e contatar corretores de seguros.
8. Auxiliar no controle da produtividade da equipe.
9. Requisitar compras de materiais de expediente e ferramentas.
10. Encaminhar solicitações de uniformes e EPIs.

Requisitos e Conhecimentos:

• Técnicas de atendimento ao cliente.
• Conhecimento de produtos/serviços, rotinas, processos, normas e procedimentos de segurança interna.

Benefícios:

• Vale transporte (desconto de 5% ao mês).
• Vale Refeição de R$20,00 (desconto de 10% ao mês).
• Vale Alimentação de R$90,00 por mês.
• Assistência Médica (conforme política de benefícios e coparticipação).
• Assistência Odontológica (desconto a partir de R$15,41).
• Seguro de vida (desconto de R$10,18).
• Café da manhã.
• Convênio Farmácia.
• Desconto em Lifestyle.
• Parceria com faculdades.
• Conexa Saúde.

Processo Seletivo:

1. Questionário de Habilidades.
2. Entrevista com o RH.
3. Entrevista com o Gestor.

Nossa trajetória nos consolidou como referência no segmento automotivo premium, fruto de um compromisso incansável em oferecer a melhor experiência possível para nossos clientes, parceiros e colaboradores.

Durante esse percurso, a Osten expandiu sua atuação, e hoje, quatro empresas compõem nosso grupo: Osten Motors, Osten GO, Osten Seguros e Osten Moove. Essa diversificação nos permite atender às diversas necessidades de nosso público, mantendo o padrão de excelência que nos define.

Nosso diferencial está em atentar-se aos detalhes e superar as expectativas dos nossos clientes. Esse compromisso é o motor que impulsiona nosso crescimento e nos leva a alcançar novos horizontes. Está gravado no DNA de cada marca que integra o Osten Group.

Com a Osten, você não apenas adquire um produto ou serviço; você escolhe um caminho de qualidade, confiança e inovação.