Recepcionista - Pronto Atendimento

Unimed São José dos Campos - Cooperativa de Trabalho Médico; São José dos Campos; Presencial; BRL 25.000 - 45.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma cooperativa de saúde inovadora busca profissionais dedicados para atuar no Pronto Atendimento. O trabalho envolve o atendimento ao cliente com ética e responsabilidade, além de gerenciar procedimentos e informações de forma ágil. Se você tem ensino médio completo e experiência em atendimento ao público, especialmente na área da saúde, essa é a oportunidade ideal para você. Com uma escala de trabalho flexível e uma variedade de benefícios, você fará parte de uma equipe que valoriza a excelência no atendimento e o bem-estar dos pacientes. Venha contribuir para um ambiente que faz a diferença na vida das pessoas!

Serviços

Plano de Saúde Unimed Viver Bem

Plano Odontológico Uniodonto

Vale Transporte

Vale Refeição

Vale Cesta

Seguro de Vida

Descontos em Farmácias

Cursos Livres on-line gratuitos

Auxílio Creche

Programa de Premiação

Qualificações

• Ensino médio completo e experiência em atendimento ao público na área da saúde.
• Habilidade em informática, preferencialmente com o sistema TASY.

Responsabilidades

• Atender clientes com ética, autorizando procedimentos e fornecendo informações.
• Registrar atendimentos e gerenciar a documentação necessária para internações.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Habilidade em informática

Ética e responsabilidade

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Sistema TASY

Descrição da oferta de emprego

Job description

Atender clientes agindo com ética e responsabilidade, autorizando procedimentos e fornecendo informações com eficiência e agilidade fortalecendo a imagem da organização.

Main responsibilities

• Abrir atendimento de Pronto Socorro, conferindo documentos pessoais e carteirinha de convênio do cliente/responsável para atendimento via sistema TASY;
• Realizar identificação do paciente conforme protocolos estabelecidos da Instituição;
• Alterar o tipo de clínica do paciente quando solicitado pelo Enfermeiro da triagem;
• Abrir atendimento de internação de urgência e eletiva, conferindo as guias com autorizações, documentos pessoais, realizar elegibilidade da carteirinha de convênio do cliente/responsável para internação via sistema TASY, na ausência da recepcionista do Hospital Dia, aos finais de semana e feriado;
• Registrar no sistema TASY os tipos de alta do paciente em casos de evasão e desistência do atendimento;
• Fornecer a declaração de óbito e solicitar contingência, quando necessário;
• Verificar o preenchimento das declarações de óbitos (D.O) e conferir se os campos estão corretos e sem rasuras;
• Emitir declaração de comparecimento via sistema TASY;
• Realizar cobrança dos atendimentos particulares no momento da alta e emitir nota fiscal após horário administrativo;
• Realizar atendimento telefônico interno ou externo para orientações do serviço;
• Realizar o controle de permanência de pacientes no setor de observação na ausência da Recepcionista do Hospital Dia;
• Acolher e direcionar o paciente e familiar quanto as dúvidas, sugestões ou necessidades referente ao serviço prestado pelo Pronto Atendimento;
• Executar Plano de Contingência nos casos de queda do sistema TASY, falta de energia e correlatos;
• Passar o plantão corretamente com todas as informações pertinentes, e anotar no livro de plantão, verificar caixa de e-mail corporativo diariamente;
• Comunicar liderança direta quanto intercorrências no plantão referente ao tempo de atendimento, escala médica, acionamento de ambulância, entre outros;
• Realizar processo de solicitação de vaga SUS, em casos de carência, durante plantão noturno, na ausência e cobertura de férias/folgada Assistente de Atendimento do Posto de Enfermagem;
• Assistir enfermeiros assistenciais na movimentação e localização de pacientes via sistema TASY, no plantão noturno, na ausência e cobertura de férias/folgada Assistente de Atendimento do Posto de Enfermagem;
• Solicitar primeira diária para internação clínica e cirúrgica de urgência via sistema SAE no plantão noturno, na ausência e cobertura de férias/folgada Assistente de Atendimento do Posto de Enfermagem;
• Incluir solicitação via sistema SAE de exames e procedimentos a serem realizados nos RP's, como cateterismo cardíaco, Angiotomo, Endoscopias, entre outros, em caráter de urgência, no plantão noturno, na ausência e cobertura de férias/folgada Assistente de Atendimento do Posto de Enfermagem.

Requirements and skills

• Ensino médio completo
• Atendimento ao público, preferencialmente na área da saúde
• Habilidade em informática (preferencialmente TASY)

Additional information

• Local de Trabalho: Pronto Atendimento São José dos Campos
• Horário de Trabalho: Escala 12x36 - Folguista (necessário disponibilidade plantão dia e noite) / Escala 12x36 - Ferista (necessário disponibilidade plantão dia e noite)

Benefícios:

• Plano de Saúde Unimed Viver Bem Enfermaria (exclusivo colaborador)
• Plano Odontológico Uniodonto após período de experiência 90 (noventa) dias (opcional) - (titular/dependentes)
• Vale Transporte
• Vale Refeição R$ 47,25
• Vale Cesta R$ 256,00 mês
• Clube de Campo ADC Embraer – Plano Família - Opcional
• Seguro de Vida - Valor Integral subsidiado pela empresa
• Descontos em Farmácias
• Clube de benefícios Unimed SJC - Oferece descontos e experiências exclusivas para os clientes em diversos estabelecimentos.
• Faculdade Unimed/Plataforma Conecte - Cursos Livres on-line gratuitos
• PROP - Programa de Oportunidades (Recrutamento Interno)
• Programa de Premiação - (1 folga a cada semestre de acordo com cumprimento de metas)
• Auxílio Creche - para mães de acordo com sindicato - (Sindicato da Saúde)