Recepcionista Hospitalar - Exclusivo para Pessoas com Deficiência

Unimed São José dos Campos - Cooperativa de Trabalho Médico; São José dos Campos; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma renomada instituição de saúde busca um profissional dedicado para atuar no atendimento e recepção de pacientes. O candidato ideal terá a responsabilidade de garantir um atendimento ético e eficiente, além de gerenciar processos de internação e alta hospitalar. Com uma escala de trabalho 12x36, a posição oferece um ambiente dinâmico e a oportunidade de fazer a diferença na vida dos pacientes. Benefícios como plano de saúde, vale transporte e programas de premiação tornam essa oportunidade ainda mais atraente. Se você é uma pessoa organizada e tem experiência em atendimento ao público, esta pode ser a sua chance de brilhar em um ambiente acolhedor e desafiador.

Serviços

Plano de Saúde Unimed

Plano Odontológico Uniodonto

Vale Transporte

Vale Cesta

Refeitório próprio

Clube de Campo ADC Embraer

Seguro de Vida

Descontos em Farmácias

Clube de benefícios Unimed SJC

Faculdade Unimed - Cursos gratuitos

Qualificações

• Atendimento ao público com ética e responsabilidade.
• Experiência em processos de internação e alta hospitalar.

Responsabilidades

• Realizar atendimento telefônico e acolhimento de pacientes.
• Gerenciar processos de internação e alta hospitalar.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Experiência em hospital

Conhecimento em sistema TASY

Organização

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Sistema TASY

TOTVS

SAE

Descrição da oferta de emprego

Job description

Atender os clientes agindo com ética, responsabilidade e fornecendo informações com eficiência e agilidade, fortalecendo a imagem da organização.

Main responsibilities

Atendimento e Recepção

• Realizar atendimento telefônico (interno e externo) e acolhimento de pacientes e acompanhantes, prestando orientações sobre os serviços.
• Emitir crachás de identificação, carimbar comprovantes de estacionamento e encaminhar itens perdidos conforme procedimento institucional.

Processos de Internação

• Efetuar abertura de internações eletivas e de urgência no sistema TASY, conferindo documentação, autorizações e dados do paciente.
• Acompanhar agenda cirúrgica e chegada dos pacientes, assegurando pontualidade e organização do processo de admissão.
• Encaminhar pertences pessoais às unidades de internação e acompanhar pacientes ao setor, comunicando a equipe assistencial.
• Auxiliar no gerenciamento de vagas e movimentações de pacientes, incluindo reservas de leitos e interface com a Central de Vagas.

Alta Hospitalar

• Iniciar e registrar alta hospitalar no sistema, garantindo a conclusão adequada do processo e retirada da identificação do paciente.

Atendimento Ambulatorial e Procedimentos

• Abrir atendimentos ambulatoriais conforme solicitações médicas e autorizações de convênios.
• Apoiar o setor de hemodinâmica e o CDI, inclusive fora do horário administrativo, realizando autorizações, acionamentos e orientações aos pacientes.

Gestão de Óbito

• Verificar, protocolar e distribuir as vias da Declaração de Óbito conforme diretrizes institucionais.
• Assegurar correta destinação dos documentos aos familiares, equipe assistencial e órgãos competentes.

Documentação e Contingências

• Digitalizar e anexar documentos clínicos (ex: termos de consentimento) aos sistemas internos.
• Emitir notas fiscais e realizar cópias de prontuários conforme demanda.
• Executar plano de contingência em casos de falhas sistêmicas ou operacionais.

Atendimentos de Urgência e Emergência

• Atender chamados de emergência (Códigos Amarelo, Azul e Laranja), realizar os devidos acionamentos e registros no sistema.

Requirements and skills

• Ensino médio completo
• Experiência com atendimento ao público
• Desejável conhecimento sistema TASY, TOTVS e SAE

Additional information

• Horário de Trabalho:Escala 12x36 - Ferista (Necessário disponibilidade total)
• Local de trabalho:Hospital Santos Dumont

Benefícios:

Plano de Saúde Unimed Viver Bem Enfermaria(exclusivo colaborador)

Plano Odontológico Uniodonto após período de experiência 90 (noventa) dias (opcional) - (titular/dependentes)

Vale Transporte

Vale Cesta R$ 256,00 mês

Refeitório próprio no local - desconto de R$ 0,85 por mês

Clube de Campo ADC Embraer – Plano Família - Opcional

Seguro de Vida - Valor Integral subsidiado pela empresa

Descontos em Farmácias

Clube de benefícios Unimed SJC - Oferece descontos e experiências exclusivas para os clientes em diversos estabelecimentos.

Faculdade Unimed/Plataforma Conecte - Cursos livres on-line gratuitos

PROP - Programa de Oportunidades (Recrutamento Interno)

Programa de Premiação - (1 folga a cada semestre de acordo com cumprimento de metas)